来源：江苏法治报
□周铭川
由美国一家人工智能研究实验室OpenAI开发的ChatGPT聊天机器人，一经上市投入使用就受到人们的广泛关注，短短两个月时间，活跃用户高达1亿人。ChatGPT是一种先进的人工智能语言模型，能利用转换器架构GPT-3对文本输入生成类人响应,能够像人类那样使用人类自然语言与人类沟通交流，并且，由于其训练内容极其庞大，其可以回答的问题包罗万象，被视为“无所不知，无所不能”，从而被广泛应用于客户服务、教育培训、娱乐互动、程序设计等领域。然而，随着ChatGPT受欢迎程度急增，人们对其潜在的法律风险也表示担忧。大致而言，使用ChatGPT可能面临以下几种法律风险。
第一种法律风险是诽谤责任。诽谤是指散布足以损害个人或组织声誉的虚假陈述。ChatGPT是基于大量文本输入数据集进行训练的，其中可能包含一些诽谤信息，在使用ChatGPT与人聊天时，如果模型生成的响应中包含诋毁个人或组织名誉的虚假信息，就可能面临诽谤他人的法律风险。例如，在我国刑法中，对个人有诽谤罪，对公司或其他企业有损害他人商业信誉、商品声誉罪，在民法上当然也有相应的侵权行为。如果诽谤信息被广泛传播，就可能对受诽谤方的声誉造成重大损害。如果ChatGPT在聊天时不断生成诽谤信息，就可能面临诽谤诉讼。这种风险在客户服务中尤其突出。例如，如果某家公司使用ChatGPT提供客户服务，而该模型生成的响应中包含诋毁客户名誉的虚假信息，就可能招致诽谤诉讼。如果虚假信息可能对某产品制造商或其产品的声誉造成损害，则该制造商可以起诉该公司诽谤，包括损害商业信誉或损害商品声誉等。为了降低诽谤风险，使用ChatGPT的公司或个人应当采取措施确保其培训数据集中所含信息的准确性，尽量不包含虚假或诽谤信息，并监控其模型生成的响应，确保其响应中不包含虚假或诽谤信息，还应建立适当的系统以快速删除聊天响应中产生的诽谤性内容。
第二种是侵犯知识产权风险。ChatGPT还可能在聊天时生成一些侵犯他人著作权或商标权的信息，而使用者可能并不知道这些信息是侵犯他人知识产权的，当他对外发布这些信息时，就可能招致知识产权诉讼。这种风险在娱乐和教育领域尤其显著，因为ChatGPT经常被这些领域用于创建内容。例如，如果一家公司使用ChatGPT为教育或娱乐平台创建内容，并且该模型生成的响应中包含对受版权保护的书籍或电影的擅自引用，就可能导致侵犯版权索赔。如果模型生成的响应中包含未经授权使用的商标名称或标志，则可能招致商标侵权索赔。如果模型生成的响应中包含他人的商业秘密或其他秘密信息，则可能招致侵犯商业秘密诉讼。为了减少这种风险，使用ChatGPT的公司或个人应当确保其对培训数据集的内容具有必要的权限，并且其ChatGPT模型不会生成相关侵权响应。他们还应该建立适当的系统来监控其模型生成的内容，并及时删除模型响应生成的侵权内容。
第三种是对非法或有害内容承担责任的法律风险。非法或有害内容是指对违反法律法规或可能对他人造成伤害的内容。我国刑法中设有非法利用信息网络罪，惩罚在网站、网页、微信群、QQ群等通讯群组上发布有关制作或销售毒品、枪支、淫秽物品等违禁物品、管制物品或者诈骗等其他违法犯罪信息的行为。在使用ChatGPT提供客服服务时，如果模型生成包含非法或有害内容的响应，比如煽动民族仇恨言论、煽动暴力言论或色情淫秽信息，就可能产生此类责任，可能被客户控告或者起诉，或者被公安机关“扫黄打非”。如果ChatGPT生成基于种族、宗教、性别、性取向等歧视性的言论响应，就可能遭到被歧视的个人或群体的激烈反应。为了降低非法或有害内容的责任风险，使用ChatGPT的公司或个人应当建立适当的内容审核系统，以防止产生非法或有害的内容，还应当建立适当的系统来快速删除模型响应生成的任何此类内容。
第四种是对虚假陈述的法律风险。ChatGPT能被用来生成广告文案，但公司在使用ChatGPT生成的信息描述其产品或服务时，应当注意符合广告法和商业道德的规定，不得作引人误解的虚假宣传，否则可能承担相应法律责任，甚至触犯刑法构成虚假广告罪。
此外，公司在使用ChatGPT时，还应注意避免其他法律风险。比如侵犯他人隐私的风险，违反数据保护法的风险，违反合同的风险等。例如，使用ChatGPT的公司可能与第三方就使用培训数据集或内容签订有许可协议，这些合同可能对公司如何使用ChatGPT模型进行限制，若违反合同约定就要承担相应的违约责任。
总之，科技的发展能够为生产和生活带来极大便利，但是在使用科技产品时也应注意回避相关法律风险。ChatGPT及类似人工智能技术的迅猛发展有可能彻底改变我们与科学技术的沟通互动方式，但也会带来必须解决的法律风险。使用ChatGPT的公司或个人应当采取适当措施，确保其培训数据集和模型中不包含任何虚假性、误导性、诽谤性、歧视性或其他有害信息，不会侵犯他人知识产权，不会产生任何非法或有害内容。公司或个人必须了解所在国司法管辖范围内有关虚假性、误导性、诽谤性、歧视性或其他有害信息的法律法规，因为相关信息的定义和构成要素在不同国家可能有较大差异。公司或个人还应当充分咨询法律顾问，以确保其充分了解相关法律规定的义务和各类风险详情。通过采取适当的预防措施，可以将使用ChatGPT的法律风险降至最低，并能确保ChatGPT以负责任的和合乎道德的方式使用，让技术更好地造福于人类。
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