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🌟自从去年ChatGPT横空出世，🔥企业与职场人士对生成式AI如何重塑就业格局的讨论热度持续攀升。🔍各方迅速捕捉到这一科技变革的脚步声，数据和洞察不断涌现，揭示了这场技术革命可能带来的深刻影响。💼尽管一些担忧也随之而来，毕竟它可能会替代某些重复性工作，但同时也孕育着新的职业机会。🚀让我们一起期待并应对这个动态的未来，拥抱AI带来的无限可能！🌟
🌟IBM首席执行官阿文德·克里希纳(Arvind Krishna)，在5月1日周一的新闻发布会上宣布了一项重大转型策略——拥抱AI时代的就业调整。他明确表示，为了适应技术进步，公司将暂时放缓在人力资源、后台支持等领域的招聘步伐。据克里希纳透露：“预计未来五年，IBM的30%后台职位将面临自动化和人工智能的洗礼。”🚀在这个数字化时代，IBM正积极拥抱这一变革，以确保其员工队伍具备未来竞争力。这些岗位的暂停招聘，不是裁员，而是一种人力资源策略上的重新配置，旨在优化劳动力结构，提升整体运营效能。🌟💼值得注意的是，虽然AI将改变一部分工作模式，但IBM也将继续投资于培养和发展人才，以适应技术快速迭代的需求。这不仅体现了公司的远见，也展示了其对员工未来的承诺。👩💻👨💻对于求职者来说，尽管短期内可能面临调整，但长期来看，IBM的这一决策将为寻求高技能、创新性岗位的人才提供新的机遇。🌟💼
📚【教育科技巨头受冲击】Chegg市值缩水一半警报响起，随着学生转向ChatGPT的免费作业辅导服务，这家曾领军付费家庭作业辅导的科技公司面临严重挑战。ChatGPT的兴起，如同一道闪电，打破了在线教育市场的平衡。投资者情绪随之波动，不仅Chegg股价暴跌，培生(PSO)和多邻国(DUOL)等其他在线教育领头羊也遭受了压力，其股价纷纷下挫，教育科技行业正经历一场前所未有的转型风暴。🚀
🔍研究显示，教育高度密集的专业领域，如普林斯顿、宾大和纽大的社科院系，可能是下一个疫情冲击的焦点。👀论文揭示，教师、科研人员及高知群体，他们频繁接触且信息传播活跃，成为潜在的“受害者”候选人。🎓这些行业的人群，不仅在知识传播中扮演重要角色，也可能因工作模式的独特性而面临更大风险。 若要关注未来受影响的群体动态，不妨聚焦于这些学术重镇的最新动向。记得，保持警惕，保护自己和他人的健康。🛡️
🌟教授团队深入研究了生成式AI的两大核心——图像生成与语言建模，它们与美国劳工部定义的52项关键人类技能紧密相连，涉及范围广泛的职业多达800多种！他们运用创新的关联模型，对每个职业对AI“影响”的程度进行了精准量化分析。🚀
整体研究结果在意料之中：高学历和高收入的白领职业对生成式人工智能的“暴露”程度最高；女性、白人和亚裔员工受到的影响最大，因为他们中有较高比例的人从事的是对人工智能“暴露”程度最高的工作，包括电话推销员、人力资源专家、信贷员和法律文员。
但仔细观察会发现一些有意思的细节。从事高中以上教育的教师是最有可能受到人工智能语言建模能力影响的群体。
这一点可以从Chegg在第一季度财报电话会议上谈到的问题看出。虽然该公司首席执行官丹·罗森斯威格(Dan Rosensweig)说第一季度ChatGPT对Chegg的新注册用户没有影响，但他指出，自3月份以来，“学生对ChatGPT的兴趣大幅上升”。
“我们现在认为，这正在对我们新客户的增长率构成影响。”罗森斯威格说。该公司没有发布全年业绩指引，理由是这一趋势将如何发展还存在不确定性。
研究人员列出的其他在人们意料之外的职业包括社会学家、政治学家、仲裁人和心理健康咨询师。
在对人工智能图像生成能力“暴露”程度最高的职业中，室内设计师名列榜首，其次是建筑师、化学工程师和艺术指导。
不过，高“暴露”程度不一定意味着这些工作将被人工智能取代。研究人员明确表示，对于生成式人工智能是补充还是替代某些任务和劳动这个问题仍然是不可知的。
根据商业服务平台Tidio最近的一项调查，约64%的受访者认为聊天机器人、机器人或人工智能在未来可以取代教师。尽管如此，许多人认为，例如同理心和良好的倾听技巧等特质可能是难以替代的。受访者尤其担心人工智能无法识别独特才能，从而无法激励那些拥有这些独特才能的学生。
生成式人工智能的误导性风险是另一个关键问题。ChatGPT会让人产生“幻觉”，意思是说它生成的内容看上去令人信服，但实际上是错误的。
然而，ChatGPT已成为一种很受教育者欢迎的工具。沃尔顿家族基金会(Walton Family Foundation)的一项调查发现，在ChatGPT引入后的两个月内，51%的教师说他们已经在使用这项技术来制定教学计划，并让授课方式更有创意；约40%的受访者说他们每周至少使用一次ChatGPT，这一比例远高于学生的22%。调查显示，教师和学生都认为ChatGPT可以帮助他们更好地学习。
这意味着教育科技公司拥有一个通过开发辅助工具、帮助教师和学生获得更好的学习体验的巨大市场机会。
例如，多邻国自2020年以来一直在将人工智能纳入内容创作，提供个性化语言课程，如生动的对话和反馈。一些最新的人工智能驱动功能是其新推出的收费版Duolingo Max的一部分，订阅价比目前的Super Duolingo更高。
上个月，Chegg与OpenAI的GPT-4合作推出了一项名为CheggMate的人工智能学习服务。首席执行官罗森斯威格在新闻发布会上说：“我们认为公司处于通过人工智能进步造福学生的最有利的位置。”他指出，Chegg拥有专有数据和数千名人类专家。
不过，摩根士丹利(Morgan Stanley)分析师乔什·贝尔(Josh Baer)认为，Chegg仍将面临人工智能相关的风险，他在周二（5月2日）发布的研报中写道，CheggMate不太可能使该公司免受此类风险的影响。贝尔将Chegg2025年的收入预期下调了30%，与2022年的水平相比，订阅用户将减少150万至200万。
随着生成式人工智能的使用量越来越大，上述教授团队认为，政府可以在帮助人们适应工作变化、最大限度地减少失业带来的干扰方面发挥重要作用。培训是最重要的一点。
他们写道：“劳动者可以学习使用这些新工具所需具备的数字技能，从而保住自己现在的工作，即便工作本身的性质因新技术而改变。”
他们还指出，政策制定者还应该识别出那些阻碍就业流动性的因素。生成式人工智能带来的快速变化意味着一些行业可能会快速增长，而另一些行业可能萎缩。他们写道，应该消除诸如竞业禁止协议和职业许可等就业流动性障碍，以鼓励劳动者从事不同的职业。
对人工智能语言建模技能“暴露”程度最高的五大职业
电话推销员
从事高中以上教育的教师
社会学家
政治学家
仲裁人、中介人和调解人
对人工智能图像生成技能“暴露”程度最高的五大职业
室内设计师
建筑师（景观和海事除外）
化学工程师
艺术指导
天文学家
注：为避免重复，《巴伦周刊》将所有从事高中以上教育的教师归入同一组。
文 | 刘依薇(Evie Liu)
编辑 | 郭力群
版权声明：
《巴伦周刊》(barronschina)原创文章，未经许可，不得转载。英文版见2023年5月5日报道“ChatGPT Will Disrupt Many Jobs. These Are the Most at Risk.”。
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