ChatGPT来袭，东南亚就业市场会怎样变？人工智能将替代哪些岗位？未来，人还是AI更强？

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文章主题：ChatGPT, AI, 失业焦虑, 岗位消失

本文来自微信公众号：7点5度（ID：Asia7_5），作者：Chester，原文标题：《七五观察 | ChatGPT把失业焦虑带到东南亚，660万人或将失业》，头图来自：视觉中国

最近一段时间，你的朋友圈是不是也被这样的文章刷屏：

“ChatGPT来了，几百万人即将面临失业！”

“ChatGPT来了，这些岗位未来将彻底消失！快来看看有没有你的工作！”

🌟ChatGPT引领AI潮流，打破传统束缚，其广泛实用性让互联网刮目相看！但它带来的冲击并非全然负面，🚀反而引发了一场技术与就业的深度对话。尤其是在东南亚地区，AI浪潮悄然兴起，引发了人们对未来工作的担忧和探讨。💻尽管一些岗位可能面临挑战，但新的机遇也在孕育中——创新的职业领域正等待着有眼光的人去探索。👩‍💻让我们共同迎接这个变革时代，智慧并存，不失为明智之举！SEO优化词汇：ChatGPT、AI应用、日常场景、东南亚就业、技术革新、职业转型、未来发展

一、AI vs 人类：660万，2800万

在一篇名为《科技与东盟就业：AI对东盟六国就业的影响》（以下简称《科技与东盟就业》）的报告中，开篇就公布了两个令人震惊的数字：660万，2800万。根据报告显示，到2028年，东盟六国预计将有660万工作岗位冗余；同时，到2028年，要达到同等水平的产出所需的人力与2018年相比将减少2800万。

由于AI引擎变得越来越精确并开始接近技术奇点，会有越来越多的行业将AI应用于生产。这将首先发生在所需技能很容易被机器学习，并提供显着成本和生产力优势的行业当中。尤其是初级工人与农业，大约12%的初级工人（包括清洁工、劳工和低技能服务人员），以及10%至12%的农业相关岗位将被技术取代。

🌟作为行业领军人物，周海波，印尼KUPU的创始人，深入洞察东南亚求职市场趋势。他指出，人工智能(AI)早在几年前就开始逐步侵蚀那些标准化的基础职位，例如客服和银行柜员的工作。🚀AI的进步预示着更多传统工作可能面临被AI技术革新，比如AIGC兴起，它正逐渐替代内容编辑和视频制作等工作岗位。💼尽管带来了变革，但这也提醒我们，未来职场将需要更高级的技能来应对这些挑战。🎓

🌟【科技引领变革】AI对东南亚就业影响深度分析🌟据《科技与东盟就业》报告揭示，AI正悄然颠覆传统职业格局，对各领域岗位产生深远影响。它以8.9%的取代率席卷服务与销售人员，7.7%的步伐触及文书工作，甚至对初级专业技术人员和经理人也展现出8.9%和7.9%的替代趋势。随着东南亚产业链的升级，AI的应用范围将更加广泛。🚀伴随技术革新，东南亚就业市场正面临一场重构。从制造业到服务业，AI正在逐步渗透，它不仅提升了效率，还推动了岗位结构的创新。对于那些高度依赖人力的传统角色，AI的到来既是挑战也是机遇，他们需要适应并提升自身以应对这场数字化转型。💼值得注意的是，尽管AI对某些职位构成威胁，但它也为新兴职业打开了大门。例如，AI技术的快速发展催生出数据分析师、算法工程师等高技能岗位，这些专业人才的需求将显著增加。🌍总的来说，东南亚地区正积极拥抱科技变革，AI不仅在改变就业形态，也在塑造未来的劳动力市场。对于求职者和企业来说，理解并适应这一趋势至关重要。🚀—原文已改写，保留了原意但去掉了具体信息，同时使用了SEO优化的词汇，并增加了emoji符号以提高可读性和表达效果。

🔥ChatGPT热浪来袭，AI创新引领全球热议，也让东南亚的投资者和创业者们深思其潜力。🌟AC Ventures的Adrian Li洞察敏锐，指出ChatGPT在自然语言处理及学习领域的强大实力，无疑为这片市场带来了无限可能。🌍比如，它可作为全能型虚拟助手，提升客户服务体验；或是翻译利器，跨越语言障碍；还能创新教育路径，打造个性化的互动式语言课程。📚同时，对于企业文案撰写，ChatGPT的高效能将助力生成专业且吸引人的内容，推动品牌发展。💼东南亚地区正期待这样的技术革新，拥抱AI带来的变革机遇，ChatGPT的出现无疑为这片区域点燃了创新引擎。🔥让我们共同关注，看它如何在未来的日子里，以智慧点亮商业新天地！🌐

毫无疑问，以ChatGPT为代表的AI工具会取代一些基础的工作岗位。但对于一些AI企业来讲，他们并不会感到太惊讶。与其说AI会带来失业焦虑，倒不如说AI带来的是一些企业降本增效的解决方案。例如，比起人工客服，AI语音客服可以7×24小时全年无休地工作，智能地识别并解决一些基础问题，提高整体的工作效率。

🌟Jennifer Zhang, AI语音服务巨头Wiz.ai的领航者与首席执行官，坚信AI的进步将深度赋能人类工作。🌍通过持续的优化迭代，AI不仅能重塑业务流程，提高运营效能，实现规模化效益，它始终遵循着历史的脚步——工业革命以来的技术革新，无一不是为了减轻人力负担。📊从流水线到自动化生产线，每一次技术的跃升都见证了这一使命。🚀在数字化时代，AI正以创新的方式推动这一趋势，为我们的工作带来前所未有的便捷与效能。

二、AI会带来失业焦虑，但言之尚早

但对于东南亚来讲，失业焦虑的时代或许还没那么快到来。毕竟，在AI尚处于早期阶段的东南亚，必将投入巨大的研发成本。相比之下，东南亚庞大的优质劳动力市场，还将在比较长的一段时间里具备更大的成本优势。

🌟对于AI对就业市场的影响，专家周海波如是解读：印尼虽难逃全球冲击，但其影响程度相对较小，预计滞后一些。首先，印尼的数字化进程相对缓慢，人们对技术的认知和接纳度有待提高；其次，人力成本低廉使得岗位调整的步伐相对较缓。然而，不可否认的是，AI将逐步渗透，替代部分重复性强的工作。🌍提到具体职业，周海波强调，那些需要高度创新思维和情感交流的职业，短期内不会被AI完全取代。个体的独特价值和情感深度在工作中依然举足轻重。💼

也就是说，在替代人力工作之前，当地的AI技术也需要发展到相当高的水平。根据英国数据分析媒体Tortoise在对全球AI产业进行分析后，得出的“全球AI指数”（The Global AI Index）显示，在被调查研究的62个国家当中，新加坡以排名第6位居东南亚各国之首，其次是排名第43的马来西亚，越南与印尼分别以排名第52、53为其最末位，泰国与菲律宾则并未上榜。可见，除新加坡以外，AI产业在东南亚地区整体还处于较低的发展水平。

由于各国技术发展水平存在差异，AI在将来替代人工的占比也各有不同，暂时可能还不会造成太大的失业焦虑。根据《科技与东盟就业》报告中的预期：作为东盟六国当中科技水平最高的新加坡，到2028年将有21%的劳动者受到岗位被AI替代的影响；而越南和泰国紧随其后，分别是13.8%与11.9%；菲律宾、印尼与马来西亚三国较低，分别是10.1%、8.1%、7.4%，因为在这三个国家，技术发展的速度相对缓慢。

但与此同时，也不能忽视东南亚AI的未来发展潜力。东南亚风险投资机构AC Ventures创始人Adrian Li表示，“虽然东南亚AI产业仍处于起步阶段，但整体在不断发展。新加坡、马来西亚、印尼和泰国等国家已成为AI创新的热门市场，投资者已经开始在这些市场配置更多资金。” 接着，李国栋分享了他对新加坡、马来西亚、印尼和泰国AI市场的一些看法：

在新加坡，政府在AI研发方面投入巨资，并把自己定位为AI的中心（hub）。与此同时，新加坡蓬勃发展的创业生态和高技能劳动力也在帮助该国成为区域性的AI领导者。

伴随着政府的一些举措，马来西亚AI行业也取得了一些进步。近年来，马来西亚还出现了一些著名的AI初创公司，专注于自然语言处理和计算机视觉等领域。

印尼和泰国的AI初创公司更多围绕电商、物流、医疗科技等领域。在这两个国家，政府都认识到人工智能的潜力，并启动了支持发展的举措。

总体而言，Adrian Li认为，“虽然东南亚的行业仍处于早期阶段，但它有潜力成为全球主要的AI市场。” 东南亚的劳动力、政府支持和不断发展的创业生态系统使其成为AI投资和创新的目的地。

三、AI不会淘汰人，只淘汰不会用AI的人

既然东南亚AI在未来是有发展潜力的，那么以ChatGPT为代表的AI工具不会只给打工人带来失业焦虑，还会给打工人创造机会。

今天的AI，就像当年的瓦特改造的蒸汽机，本茨改良的内燃机，作为新的生产工具为生产力带来划时代的变革，最终让全人类受益。而无法掌握新的生产工具的人，最终也会被淘汰。正如Wiz.ai联合创始人兼CEO Jennifer Zhang说的，“AI不会取代人，但AI在未来会取代不会用AI的人。” 在她看来，如今的ChatGPT只要通过问问题就能搭建出一套逻辑，大大降低了普通人学习AI的成本，是一个很好的工作辅助工具。

另外，AC Ventures创始人Adrian Li也表示，ChatGPT可以作为一种强大的工具来利用，以提高人类的生产力。与此同时，他还提醒大家，“要注意，ChatGPT背后的语言模型也能在东南亚创造很大新的商业机会，为现有的AI企业创造一个新的跳板。”

Adrian Li告诉7点5度，AC Ventures投资是 ML/Ai 聊天公司的早期投资者，投资了一家名为Kata.ai的印尼企业，该公司已将其对话聊天ai应用于客户服务和商业等领域。在他看来，本地AI公司拥有的一项关键资产——专有数据集，可用于特定案例。因此，ChatGPT不仅可以激发创业者的灵感，还可以作为新产品更快推动公司业务增长。

比如，ChatGPT还激发了菲律宾企业的“创造”灵感。今年4月，菲律宾科技公司Limitless Lab宣布推出 GreatGov GPT，一个用于公共政策编写的AI工具。该公司表示，该工具将让公职人员轻松生成政策草案和想法，例如备忘录、法案、条例、指南和职权范围。用户在界面上输入关键信息，并在几分钟内就能收到政策草案。

在ChatGPT大火的时期之下，东南亚AI公司的融资动态也变得格外惹人注目。来自新加坡的Cosmose AI也在昨天拿到了一笔战略投资，公司估值达到5亿美元。据了解，Cosmose AI是一家使用AI分析来跟踪店内客流量并与在线购物者互动的企业。

除此之外，AI发展的本身不仅会创造创业机会，还会通过提升劳动力水平而带来新的工作需求。比如，在可能失去工作的660万人中，有近30%的人缺乏未来职位所需的互动技能，超过25%的人缺乏主动学习、阅读和写作技能，有41%的人严重缺乏新工作所需的IT技能，占所有技能当中之最。

AI的广泛应用将让生产力产生质的飞跃，同时使得终端产品的复杂程度大幅提升。于是，为了获得一份工作，就业人员则需要具体学习并获得此前缺乏的技能。在具备新的技能之后，工作机会也会不断进行创新，就业人员和工作岗位互相适应。

AI的出现是取代了部分的人力劳动，但不是完全不需要人力劳动。与其被动失业，不如主动学习新技能，主动利用AI创造新的机会。在东南亚这个新兴市场，ChatGPT也能给不少创业者和投资人带来无限的可能。

本文来自微信公众号：7点5度（ID：Asia7_5），作者：Chester