ChatGPT革命？亚马逊员工与AI聊天机器人共守秘密的背后焦虑

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文章主题：ChatGPT, 亚马逊, 科技伦理

来源：IT之家

🔥【ChatGPT爆火全网】🚀2023年1月的科技风暴中，OpenAI的ChatGPT无疑是耀眼的新星，自去年11月面世以来，其在AI聊天领域的影响力持续攀升，引发了全球科技界的广泛关注和热议。🔍然而，这股热潮并未让科技巨头亚马逊袖手旁观，他们对这个潜在威胁保持高度警惕，甚至通过内部通知的形式，告诫员工切勿将ChatGPT用于传递敏感信息。🛡️尽管ChatGPT以其强大的语言生成能力吸引了无数眼球，亚马逊的谨慎态度无疑揭示了AI技术在商业应用中的复杂性与挑战。💡对于用户和企业来说，这既是机遇也是警示：既要享受科技带来的便利，也要对信息安全保持警惕。👩‍💻💼

✨🚀亚马逊内部的Slack讨论区近期热火朝天地涌现了关于ChatGPT使用的热议！📚💻一些员工好奇，公司是否已出台官方指南，规定如何在职场设备上充分利用这款AI聊天助手。🤔另一方面，他们也关心自己能否顺应潮流，利用AI工具提高工作效率。👩‍💼一位来自AWS的云技术专家更是直言不讳，呼吁其部门明确对AIGC工具的态度，以避免任何潜在的误解或指导上的混乱。💡

👩‍💼亚马逊的专业法律人士近期加入了这场讨论，透过Slack内部沟通的截图可见，他以严谨的态度提醒团队成员，切勿向ChatGPT透露任何敏感的商业秘密，尤其是那些尚未面世、属于公司核心竞争力的代码。他强调，ChatGPT的部分回应可能会让人联想到内部运作，因此务必遵循企业现行的保密规定。📚保持机密，守护创新，是每个亚马逊员工的责任。

🌟律师提示🌟：保护信息安全至关重要！您的输入可能成为ChatGPT演进学习的关键，我们坚决反对其潜在的保密信息混杂其中。务必确保言行谨慎，以免数据泄露风险。🌍

✨ ChatGPT的兴起引发了深思：伦理边界在智能对话中的快速演变！💡这款AI助手以其简洁明了、超凡智慧，瞬间改变了信息获取方式。🚀它对各行各业的影响无处不在，从媒体到学术，再到医疗保健，都可能面临前所未有的变革。🔍探索其潜力的同时，我们还需警惕潜在的挑战与影响，共同塑造一个可持续发展的未来。🌍

🌟员工如何与ChatGPT共享敏感信息？ChatGPT开发者OpenAI如何保密至关重要，对企业如亚马逊来说，这无疑是个挑战！💡微软已大手笔投资OpenAI，最新消息显示，仅上周就砸下100亿大单，这无疑为其在人工智能领域的领先地位增添了筹码。👀如何在这场数据安全的竞赛中保持领先？ChatGPT与企业间的信息管理将成焦点。

在华盛顿大学教授计算语言学的艾米丽[gf]30fb[/gf]本德（Emily Bender）说：“OpenAI 在如何使用数据方面还远远不够透明，但如果这些数据被用于训练，我预计企业会这样想：在广泛使用 ChatGPT 几个月后，是否可能通过精心设计的提示来获取私人公司的机密信息？”

亚马逊为员工使用 ChatGPT 设置了许多内部防护措施。例如，交流的信息截图显示，当员工使用工作设备访问 ChatGPT 网站时，会弹出一条警告消息，称他们即将访问一项第三方服务，该服务“可能未被亚马逊安全部门批准使用”。

参与 Slack 频道聊天的员工表示，他们只需点击“Acknowledge”选项卡，就可以绕过这条消息。工作人员猜测，该警告弹出窗口是为了防止员工将机密信息粘贴到 ChatGPT 上，特别是因为他们还没有看到公司关于内部使用的政策。

尽管如此，有些亚马逊员工已经在将 AI 工具用作软件“编码助手”，以帮助改进内部代码行。一位亚马逊员工在 Slack 频道上写道：“我认为，如果现在能直接使用这一功能，那就太棒了！因此，任何指导意见都将是非常棒的。”

既担忧又兴奋

另一名员工说，他在 ChatGPT 上分享了亚马逊对一个公开编程职位的面试问题。根据这位员工在 Slack 上的帖子，该 AI 模型为其中几个技术问题提供了正确的解决方案。他说：“看到这将对我们进行编程面试的方式产生什么影响，我既感到担忧又觉得兴奋。”

总体而言，参与 Slack 频道聊天的亚马逊员工对 ChatGPT 的潜力感到兴奋，并想知道亚马逊是否正在开发与之竞争的产品。警告员工不要使用 ChatGPT 的公司律师表示，亚马逊正在加速开发“类似的技术”，并引用了语音助手 Alexa 和代码推荐服务 CodeWhisperer 为例。

一名 AWS 员工写道，Enterprise Support 团队最近在内部成立了小型工作组，以“了解高级聊天 AI 对我们业务的影响”。研究显示，ChatGPT 在回答 AWS 支持问题方面“表现非常好”，包括解决 Aurora 数据库问题等。与此同时，它在为 AWS 认证的云架构师考试创建培训材料方面、提出客户的公司目标方面也非常出色。

“远不够透明”

华盛顿大学的本德表示，在工作中越来越多地使用 ChatGPT 引发了严重的问题，即 OpenAI 计划如何使用与 AI 工具共享的材料。

OpenAI 的服务条款要求用户同意其可以使用用户和 ChatGPT 所产生的所有输入和输出。它还表示，OpenAI 从使用的数据中删除了所有个人身份信息（PII）。

但本德称，考虑到 ChatGPT 的规模迅速增长，在推出一周内就突破了100万用户，很难看出 OpenAI 如何识别和删除所有个人信息。更重要的是，公司的知识产权可能不属于 PII 定义的一部分。

对于亚马逊的员工来说，数据隐私似乎是他们最不关心的问题。他们说，在工作中使用聊天机器人已经使工作效率提高了10倍，许多人都希望能加入开发类似服务的内部团队。

其中一名员工在 Slack 上写道：“如果现在有建立类似服务的计划，我非常希望能加入其中，在有需要的时候略尽绵薄之力。”