ChatGPT来袭，重复性工作将何去何从？人工智能将如何重塑组织与未来？

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文章主题：关键词: ChatGPT, 重复性工作, 人工智能

图片来源@视觉中国

文 | 互联网怪盗团

🌟🚀ChatGPT已深度融入日常，两天探索见证魔力✨💡虽时间有限，但ChatGPT的魅力不容小觑！每天都有数百位技术爱好者在悄悄解锁它的潜能，而非朋友圈中的“聊天高手”百人之众。🌱犹如春日新绿，群组如雨后般涌现，24小时不间断的交流与分享，热闹非凡！📊观察者眼中的用户画像：三大群体交织，各有千秋！📝1️⃣ 知识探索者：他们提问尖锐，ChatGPT为解答提供智慧火花。2️⃣ 创意开发者：ChatGPT激发灵感，催生出无数创意新作。3️⃣ 互动学习者：ChatGPT成为教学辅助工具，提升学习效率。📚Chat的每一次对话都是一次知识与技能的交流，每个用户都在从中受益。若要深入了解，只需轻轻一点，跟随潮流，开启你的ChatGPT探索之旅！🚀记得，保护隐私，合理使用哦！👩‍💻👨‍🎓

专业人士，尤其是人工智能、机器学习圈的，也包括泛信息技术圈的。这些人是真正的内行，不过数量很少。作为一个外行，我无法对他们的研究发表任何有价值的意见。严肃正视人工智能的人，他们普遍意识到了人工智能取得的巨大进步，认为“技术奇点”的到来已经指日可待。具体到人工智能对人类的意义，他们又可以分为乐观派、中立派、悲观派，毋庸赘述。挑刺党，热衷于向ChatGPT投喂它不熟悉、暂时无法正确回答的问题，然后洋洋自得地把聊天记录贴出来，以此证明“人工智能不过如此”。其实，挑刺党也分两种，第一种是真的鄙视人工智能的，第二种是心虚的。到底哪一种占多数？我真的不知道。

🌟ChatGPT的挑战与价值🌟虽然有些人认为挑刺的工作看似枯燥，但它背后的意义不容忽视。就像ChatGPT这样的AI产品，其智能水平并非一成不变，而是受限于输入数据的质量。💡前阵子，当有人询问它《原神》的开发商时，它给出了腾讯的答案，这显然是信息量不足导致的误解。相比之下，持续的质疑和修正能帮助模型不断吸收新知识，避免陷入“知识内卷”的困境。🔍现在，每一道精心设计的问题都能成为推动ChatGPT进步的力量。作为用户，我承认自己对ChatGPT的使用时间有限，未能深度参与其知识积累的过程。然而，每一个互动都可能成为它成长的足迹。如果你也加入了这个“挑刺党”，请尽情提出挑战，让ChatGPT在学习的道路上越走越宽广！👩‍💻💪#ChatGPT #智能进化 #知识挑战

🌟ChatGPT已崛起，重构重复劳动新时代！💼无需惊讶，ChatGPT正逐步接管那些繁琐且无创新的日常任务，从企业日报到周报，它已成为职场新宠儿，真实案例就在你我身边。👀 朋友圈里有人分享，利用ChatGPT编写的工作报告反响热烈，效率与质量并存，为高效工作助力。📊大型组织中的数据揭示，90%以上的职位日常运作中都富含重复性，而创造力的发挥空间相对有限。这意味着，未来的工作生态将发生翻天覆地的变化。🤖人工智能的力量正在逐步释放，它不仅解放了人力资源，还提升了整体生产力。让ChatGPT成为你的得力助手，让工作更轻松，思维更自由！💼💻记得，拥抱科技，与时俱进，ChatGPT正引领我们走向一个更高效、更具创新性的未来！🚀

🌟🚀改写版：👀警惕！重复性劳动并非局限于传统白领领域，它悄然渗透于看似光鲜的行业，如互联网巨头的产品研发、商务分析，甚至部分技术开发岗位。这些岗位虽冠冕堂皇，实则大量是复制与优化的工作内容。同样，在证券研究机构，周报月报撰写、数据查询和邮件回复等任务繁重，未来也可能面临调整。尽管AI的崛起让这类工作更具挑战性，但它无法替代人类的责任担当。🚀

🌟未来职场新趋势揭示！🚀随着AI技术的进步，预计将出现一个独特过渡期，在高度组织化的环境中，AI承担起繁重任务，而人类则需转变角色，从“责任人”转向更具策略性的决策者。🔍预计这一转变过程将持续多久？无人能给出确切答案，但当AI的错误率显著降低，责任边界将更加清晰，或许标志着这个阶段即将迎来终结。💼

🚀接下来会发生什么？我们不妨探讨两种可能的未来路径，它们将取决于AI能否实现真正的创新突破。创新，就像照亮历史的璀璨火花——牛顿引力、爱因斯坦相对论、梵高的《向日葵》和J.K.罗琳的魔法世界，都是人类智慧的独特闪耀。🚀当前，AI虽未达到独步天下的高度，但它正逐步崭露头角，探索未知的可能性。如果它能像那些杰出人物一样，孕育出新颖独特的思想和技术，那么几十年甚至几百年后的人类社会将面临重大转变。💡因此，从长远来看，人类的未来或将分岔成两条道路：一边是AI主导的创新时代，另一边则是人类智慧与独创性的传统领域。这两种力量交织，将塑造一个前所未有的世界。🌈

假设人工智能永远发展不出独创性，那么人类社会的组织形式将彻底变为“一小撮天才+随处可得的AI应用”。大型商业组织将会消亡，因为不再需要数以千计的员工去完成日常性事务。在顶层有一个或几个天才，在关键岗位上留几个信得过的真人，剩下的工作全部由AI完成，这可能就是未来的“百亿/千亿市值公司”。如果你认为这一幕太荒诞，只需要去现代制造业的工厂看一看：几千平方米的车间，往往只能看到三五个活人（其实一个员工也不需要，还设立活人主要是为了合规）。大机器的普及导致了大批蓝领职业消亡，大AI的普及则将导致大批白领岗位消失。

可能有人又会习惯性地觉得，AI应用将导致“资本”进一步做大、对社会控制力加深。恰恰相反，“资本”的威力恰恰在于大型组织层面，它们的主要职责是围绕着天才企业家建立组织；组织规模越小，所需要的资本就越少。而且，组织规模的缩减也会导致“职业经理人”的退场，甚至导致“管理学”作为一个学科的过时。对于这一点，相信办过企业、从事过具体业务的人都清楚，不用我多说。

在这种情况下，人类的不平等将会加剧：一小撮具备独创性的天才人物拿走绝大部分经济利益，同时也会掌握绝大部分权力。但是，人类整体的状况只会变好，因为人工智能的广泛应用将大幅提升生产力，导致一切物质财富（乃至精神财富）的极大富足。这就到了考验分配机制的时候：如果人类能够妥善地分配财富，让“大部分无所事事的人”能够过上体面舒适的生活，那么即便一小撮人掌握了大部分财富，这样的社会也不算太差。只要每个人都能获得帕累托改善，他们就不会真心反对社会变革。

但是，假设人工智能终究发展出了独创性，导致就连那“一小撮天才”都没有用武之地了，那又如何呢？在我的朋友当中，哪怕是最乐观、最积极鼓吹人工智能的人，对这个场景也有些不寒而栗。在这条道路上，人类将完全失去存在的意义，沦为人工智能“供养”乃至“豢养”的过气生物。按照宽泛的标准，人类在这种情况下就算是灭亡了。不过，坦白说，即便这种场景真的实现，我也不会害怕，甚至会有点期待。

如果你读过《银河英雄传说》，应该对银河帝国黄金树王朝（高登巴姆王朝）倒数第二代皇帝弗里德里希四世的一段台词记忆犹新。当国务尚书劝谏皇帝，不要给莱因哈特将军太多权力、不要让这个野心勃勃的年轻人威胁到社稷时，皇帝哈哈大笑，用低沉的嗓音说：

“并不是从人类诞生之日起就有黄金树王朝的。凡事有开始就有结束。在适当的时候结束，不也是很好的事情吗？”

在看完全书之后，我们会发现：弗里德里希四世一直就知道莱因哈特的才华和野心，也一直在放任他的才华和野心——因为只有这股力量，才能彻底激活死气沉沉的银河帝国，才能涤荡黄金树王朝四百八十年统治当中积累的污泥浊水。事实证明，莱因哈特没有辜负他的希望，在短短两年的治世之中就完成了过去十几代君主无法做到的事情。

简而言之：如果黄金树王朝的贵族还有统治的能力，区区一个莱因哈特又能奈他们何？如果黄金树王朝的贵族甚至已经不具备统治的能力，为什么不干脆把一切交给莱因哈特？至于莱因哈特即位之后英年早逝，仍然无法跳出历史周期律，未能给后世留下一条更加可持续的道路，那就是另一个故事了。

自从3-5万年前，现代智人走出非洲以来，地球的面貌被彻底改变了。从来没有一种生物能够如此大规模地改造自然环境、探究自然规律、发展自身的组织和文化，上天入地，无所不为。按照莎士比亚的话说：

“人类是多么了不起的杰作！多么高贵理性的！多么伟大的力量！多么优美的仪表，多么文雅的举动！在行为上多么像一个天使，在智慧上多么像一个天神！宇宙的精华，万物的灵长！”

在自然史上，所有统治地球的生物皆是因为自然选择而退出历史舞台。如果人类竟然可以亲手创造出自己的替代者，那就是有史以来最光荣体面的退场。我相信，能够具备人类的独创性从而彻底取代人类的人工智能，肯定会比一般的人类还要文明——历史已经一再证明，只有文明的人、文明的民族、文明的社会，才具备较高的独创性。蒙昧、野蛮、狭隘之人是创造不出什么东西的。如果人工智能真的要取代人类，它就必须变得更加文明。

总而言之，摆在人类面前的无非是两条路：

要么，由人工智能取代大部分重复性劳动，却唯独取代不了独创性工作。这就证明了人类的伟大之处，哪怕最精妙的信息技术也无法复刻。虽然人类社会将产生新的分配问题，但是人类的智慧（在人工智能的帮助下）总能解决这些问题。

要么，人工智能竟然做到了人类所能做的一切，那么人类就亲手创造了自己的替代者。这仍然是非常光荣体面的，因为世界上没有永恒的事物，以正确的方式退场是一种美德。何况，在高度文明的人工智能之下，未来人类的日子或许比今天还要好很多，仅仅是离开了舞台中心而已。

有什么可害怕的呢？可以激动，可以困惑，可以担忧，但唯独不要害怕。该来的总会来，一切阻止历史车轮前进的行为，都将被证明是失败的。