文章主题：机器人心理咨询师, AI技术, 心理咨询, 情感支持
机器人心理咨询师真的只是“科幻”吗？
咨询师：你觉得在上周我们讨论的关于建立关系最关键的特质是什么呢？洛拉？
妻子：也许是信任，支持吧。
在婚姻生活中，情感支持被视为维系幸福的关键要素之一，占比高达87%。那么，亲爱的伴侣们，能否详细描绘一下自己最近是如何支持和关心对方的呢？
丈夫：我最近失业了，洛拉表现得很棒。
妻子：最近有人向我寻求帮助，但我无法提供她需要的帮助。但如果我可以，乔会一直支持我。
咨询师：这很有趣 ，乔。如果你能说明这个决定背后的原因，也许会很有帮助。
作为一位文章写作高手，我会以专业的素养对原文进行改写。以下是改写后的内容：先生：关于您的观点，我持有不同意见。我们应尊重他人的选择，但并不意味着不能提供必要的帮助。如果洛拉认为自己需要协助他人，我将全力支持，因为她的行为和性格本就是如此。
在此次咨询中，我们取得了显著的进展，因此可以顺利地结束这次咨询。根据我的评估，我们的沟通对于改善您的婚姻状况起到了很大的帮助。我期待着我们下一次的咨询，希望那时能带给您更多的收获和成长。同时，我也祝愿您在这周内拥有一个美好的婚姻生活。
在此段对话中，一位机器人心理咨询师与夫妻俩展开了一场别开生面的心理咨询。这种新颖的咨询形式，打破了传统的人工咨询方式，同时也展现了未来科技在心理健康领域的应用前景。
近些年，AI技术的产业革新推动了AI技术的普遍应用，其覆盖的范围包括互联网、短视频、电子商务平台、社交媒体、交通工具、制造业、家庭日常用品、医疗等多个领域。例如，基于AI人脸识别技术的“刷脸检票”系统已在大规模地应用于火车站和机场；抖音短视频根据AI算法向用户推送个性化视频；科大讯飞的语音识别技术能够识别多种语言，准确率高达90%；淘宝、京东等电商网站利用AI算法优化商品推荐；甚至在你日常浏览的网站上，“你可能感兴趣的内容”也是由AI算法生成的。此外，像苹果手机的Siri、微软的小娜以及安卓系统的各种语音助手等，都离不开AI技术的支持。
AI技术的出现，确实给多人群、多领域的应用带来了新的可能性。然而，有人持保留态度，认为AI技术在心理咨询领域中的应用还不可行，甚至认为这仅仅是“科幻”。这种观点，实际上是对AI技术在心理咨询领域中能否实现其功能的一种质疑。心理咨询，是一个需要情感交流的过程。在这个过程中，咨询师与客户之间的情感互动，以及咨询师对客户情感的理解和反馈，都是至关重要的。然而，目前的AI技术，还无法完全模拟出这种情感交流的复杂性。尽管如此，我们不能因为AI技术暂时无法实现心理咨询的功能就否认其在心理咨询领域中的价值。AI技术可以提供24小时在线的服务，可以覆盖到更多的人群，这些都是传统心理咨询方式无法比拟的优点。同时，AI技术还可以提供精准的数据分析，帮助心理咨询师更好地理解客户的情感需求，从而提供更有效的咨询服务。总的来说，AI技术在心理咨询领域中的应用，虽然面临着一些挑战，但也有着巨大的潜力。我们期待AI技术能够进一步发展，早日实现心理咨询的功能，为更多的人提供帮助。
AI+社会心理服务体系建设
当前，我国正处于经济社会快速转型期，人们的生活节奏明显加快，竞争压力不断加剧，再加上新冠疫情的不断冲击，个体心理行为问题及其引发的社会问题日益凸显，引起国家和社会的广泛关注。自从新冠疫情爆发以来，加强心理健康服务，开展社会心理疏导，维护和增进人民群众身心健康，促进社会心理服务体系建设已经迫在眉睫。
而目前在国内，心理咨询行业正处于起步阶段，发展不完善， 供给缺口大，心理健康知识的普及率也比较低，大众对心理咨询也缺乏足够的了解，遇到心理问题，容易产生病耻感，因而不愿意去看心理咨询师，导致心理问题逐渐严重。同时，心理咨询师的水平也是良莠不齐，大众很容易遇到不靠谱的心理咨询师，再加上心理咨询收费高、预约困难等，这些问题严重阻碍了大众寻求心理辅导和心理健康服务，从而不利于全国社会心理服务体系建设。在这种情况下，需要一种大众化、科普化、收费低，在大众需要时能够随时展开心理健康服务的心理服务模式。基于此，心灵密友AI应运而生。
心灵密友AI是中科博爱（北京）心理医学研究院联合北京心灵密友智能科技有限公司共同研发的一款心理服务智能机器人，其研发团队涵盖了人工智能和心理行业领域等在内的多位专家。密友AI采用前沿的人工智能技术，把优质心理咨询师和专家的服务能力电子化，能够24小时服务用户，规模化地提供专业服务，直击传统心理咨询行业的痛点，及时弥补了咨询师数量和质量严重不足、心理咨询收费高、预约困难的问题。同时不用面对真人的人机交互模式更容易让病耻感的人群卸下心房，积极进行心理疏导，从而有利于提高大众整体的心理健康水平，促进社会心理服务体系建设。
密友AI 发展已是必然趋势
密友AI分为用户端和管理端，除了硬件机器人外，还有AI密友的微信小程序，使大众用一部手机就能够随时随地地进行心理自助，达到心理评估、倾诉陪伴、心理训练、科普教育等效果。
密友AI以CBT对话（认知行为疗法）逻辑为底层设计，包含主题对话、正念冥想、心理评测、科普视频和心理科普文章等核心内容。相比传统的心理咨询，密友AI更加普惠化、常态化、多样化和管理可视化。
目前，密友AI已经进入高速发展期，已经在海军、陆军、武警、消防、校园、社区等场景充分应用，在专业性和服务质量上得到客户充分认可和一致好评。
除此之外，密友AI也大量被使用在公益行动中。在武汉疫情爆发之初，密友AI作为心理自助产品进入武汉社区，使用人次超22万，其中对话有20万人次，评估有1万人次。2021年，河南水灾发生期间，密友AI成为河南新乡卫健委指定的抗灾电子心理干预产品，为大部分群众带去了倾诉陪伴和心理服务。
密友AI 虽然还不能像科幻剧《真实的人类》中机器人心理咨询师那么逼真，但是其心理对话、心理测评和普惠化的科普视频与科普文章能够有效地帮助用户进行心理疏导，情绪宣泄、做到24小时的心灵陪伴，从而弥补目前心理咨询行业的短板，促进社会心理服务体系建设和健康中国行动。
如果您对小密感兴趣，欢迎随时致电18618446445（王老师）或扫描下方二维码了解更多内容，期待与全国心理服务机构、场景使用机构合作！
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