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随着人工智能技术的飞速发展,AI在各个领域的应用日益广泛,尤其是在提供情感陪伴方面展现出巨大潜力。
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AI情感陪伴领域的发展背景
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从海外AI C端的应用现状看,工具类AI先行,社交/社区类初现雏形
工具类应用先行:AI从交互方式改变、性能提升两方面进行重塑;以chatbot类搜索问答工具、以及图像生成类工具为主。社交社区类应用初现雏形:AI从人-人到人-机器重塑;AI情感陪伴优势在于:可塑性更高、能够即使响应、具有时间厚度。Character.ai推出首月下载量超过ChatGPT。AI与内容的结合待探索:AI从生产效率、内容质量提升进行重塑;目前的场景包括互动式阅读、游戏。
AI技术在C端应用中逐渐成熟,特别是在情感陪伴领域,由于其高容错率和低落地门槛,已经成为AI应用的热点。
目前海外、国内公司已推出/测试的AI情感陪伴类应用:
海外:Character.AI,Pi,Replika等; 国内:筑梦岛,Glow,QQ聊天搭子,冒泡鸭,Talking Ben,阅爱聊,给麦等。
从海外的ChatGPT到国内的筑梦岛,AI情感陪伴产品正在成为人们生活中不可或缺的一部分。
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国际AI情感陪伴应用现状
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国外市场在AI情感陪伴领域已经涌现出一批头部应用,如Character.AI、Pi和Replika等。这些应用通过提供个性化的虚拟角色,满足了用户在情感交流、娱乐互动等方面的需求。
国外
Character.AI:角色创建和聊天先行者
Character.AI是一款基于LLM的AI角色聊天互动应用,面向个人消费者的娱乐和情感陪伴需求,支持用户与由AI虚拟角色互动:
提供多种预设聊天角色:平台提供动漫、游戏人物、历史名人等虚拟角色的深入对话,如Elon Musk、马里奥等;
用户自定义角色:支持用户自定义角色,创造属于自己的个性化AI聊天对象;支持群聊及社区:Character.AI支持创建房间,让多个用户以不同的身份进行群聊;支持原创社区:用户可分享自己创建的角色或聊天记录,并获取其他用户的反馈和评价;还可学习其他用户的创作技巧和经验,提升自己的聊天水平和创造力。
Character.AI以其丰富的角色设定和社区互动功能,成为AI情感陪伴领域的明星产品。
国外
Pi:高情商对话式AI助手
Pi则以其高情商设计和多场景应用,为用户提供了情感支持、学习辅助、生活助理等服务,通过多种聊天渠道与用户保持紧密联系。
特性:高情商:PI被设计为一种支持性和富有同情心的对话AI,表现出友善、幽默等特质;多场景:提供情感支持、学习辅助、生活助理等多场景下的个性化服务;多渠道:支持多种聊天渠道,包括官网、Instagram、Facebook、WhatsApp等。
2024年3月,Inflection AI第三代大模型Inflection-2.5正式发布,现已向所有用户免费开放,性能表现接近GPT-4,但训练所用的计算量却只占其40%,具备网络实时搜索能力,能够提供高质量及时新闻和最新信息。
国外
Replika:“虚拟恋人”AI聊天应用
Replika通过持续学习用户的风格和记忆,为用户提供了一个虚拟的恋人、朋友或导师,满足了年轻用户对于情感陪伴的渴望。
特性:持续学习并记忆:可通过与用户对话来学习用户的风格,并基于LLM生成独特的个性和记忆,并输出相匹配的回复;自定义角色类型:作为用户的朋友、伴侣、导师等角色,可以自定义与AI智能体的关系类型;定位“虚拟恋人”:通过压力管理、社交和亲密关系来帮助用户解决困惑、平息焦虑;外接GPT模型:相较于Character.AI和Pi,Replika并没有自研底层大模型。
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国内的AI情感陪伴产品
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国内市场同样涌现出一些值得关注的产品,如筑梦岛、Glow、QQ聊天搭子等。这些产品通过结合AI技术,为用户提供了新型的社交和情感陪伴体验。
国内
筑梦岛:AI陪伴型虚拟聊天平台
筑梦岛由阅文集团的子品牌应用“潇湘书院”推出。
依托于AI大模型,提供情感陪伴型虚拟聊天平台,为读者提供了一种全新的阅读体验,并通过情感陪伴关怀和展示交流分享体验,满足了用户对于浪漫爱情的幻想。
国内
Glow/星野:AI聊天应用
Glow是MiniMax推出的一款基于自研AI大模型的AI聊天应用,为用户提供情感陪伴、满足虚构情景想象的体验。
MiniMax推出Glow AI虚拟聊天社交应用程序,用户在应用中创建AI机器人“智能体”,智能体将基于用户描述的性格、人设、头像及选定的音色等,与用户开展实时沟通、互动。MiniMax大模型备案通过后,推出功能与Glow相似的App“星野”。通过自研AI大模型,为用户提供了情感陪伴和虚构情景想象的体验,用户可以在APP中创建AI机器人“智能体”进行实时沟通。
国内
AI聊天搭子:QQ平台
腾讯QQ在“AI聊天搭子”模块中新增AI对话功能。
用户通过QQ侧边栏-会员-聊天搭子使用该功能,即可体验其中包括陪伴、故事、挑战、MBTI和名人等不同类型的虚拟角色。
国内
Talking Ben AI:AI聊天手游
《Talking Ben AI》是汤姆猫研发的AI聊天手游,已接入OpenAI与Google的大模型及其他AI服务进行测试,提升了核心主角狗狗“本”的交流互动能力。
在《Talking Ben AI》beta版本中,为狗狗“本”这一IP角色设置了不同的情绪状态及表情,本会根据不同的问题内容在激动、正常、坏脾气等情绪状态之间切换,并随之表现出傲娇、疑惑、愉悦、好奇、思考、愤怒等系列表情,并针对用户提出的各类提问将反馈独特个性的回答。
国内
阅爱聊:对话式阅读产品
“阅爱聊”是掌阅推出的国内阅读行业第一款对话式AI应用。特性:多风格支持:支持多种风格,例如幽默、正式、友好、教育等。对话、阅读双模式:支持与角色对话、与书籍交流的双重模式;更沉浸、轻量的阅读体验:读者可以与喜欢的角色进行跨时空、跨次元的对话。
用户可以对话系统中既定的角色形象,帮助阅读各种类型的文本内容;许多角色基于虚构人物或中外历史名人,让阅读成为一种更加愉悦、有趣的体验。
国内
给麦:声音社交类产品
“给麦”是盛天网络AI实验室推出的音乐社交领域首个深度融合AI应用的产品。
目前该公司已上线AI歌声进化、Al说唱等功能。未来将拓展语音陪伴、多模态AI功能、Al推理和主持等方向。
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AI情感陪伴产品的核心壁垒
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AI情感陪伴产品的核心壁垒在于模型的智能化程度和记忆能力。一个智能化程度高、能够理解用户意图并提供拟人化体验的AI模型,是提升用户体验的关键。
模型角度:智能化程度大模型智能化程度直接决定用户体验AI角色是否足够“聪明”,准确理解用户意图;是否“拟人化”,为用户提供接近真人的情感体验。讨论:AI智能体“聪明程度”是用户对情感陪伴类应用的重要评判标准
资料来源:小红书,Pi,海外独角兽,国联证券研究所
和GPT等通用大模型能力形成差异化
产品:AI陪伴产品和通用对话类产品的用户体验差异化显著;技术:Character.AI从零开始训练LLM模型,在训练数据和 fine-tune 的过程中加入了大量的 IP 和名人信息,以及大量的对话数据。模型角度:记忆能力(长上下文理解)
需求角度看,
“陪伴”需要“长情”
AI智能体与用户之间产生情感链接的基础,需要AI大模型长上下文记忆、理解能力的有力支持:知己知彼,AI了解并识别用户需求,产生匹配的情感反馈;长情陪伴,用户和AI积累的大量对话和数据成为模型能力进一步改善的“语料库”。讨论:AI智能体“记忆能力”是用户对情感陪伴类应用的重要诉求
资料来源:海外独角兽,小红书,国联证券研究所
记忆能力或是通向AI Agents的必经之路
OpenAI AI Agents系统:记忆(Memory)、任务规划(Planning Skills)及工具使用(Tool Use) 。月之暗面杨植麟:AI-Native产品是提供个性化的交互,而长上下文记忆、理解能力是实现这一点的基础 。产品角度:核心用户、高频需求AI情感陪伴类产品的设计思路可分为两种:一是深耕垂类场景国内产品如国内星野、筑梦岛,产品UI设计、人物形象、聊天风格等偏向二次元风格。
二是覆盖通用场景海外的Character.AI,不去主动筛选垂类用户,不偏向任何垂直的场景。
目前用户使用AI聊天的最大需求还是“建立浪漫关系”,但长期来看,破圈和商业化都是需要考虑的关键问题。产品角度:打造新型内容社区生态AI大模型有望孵化新型“社区” ,内容生产、分发方式或将改变
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市场空间与发展趋势
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AI情感陪伴市场空间巨大,短期内有望对标互动游戏和兴趣社区,中期则可能吸纳更广泛的泛娱乐用户。
长期来看,AI情感陪伴产品有望成为每个人生活中的“贾维斯”,孵化出AI时代的“抖音”和“原神”。
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结束语
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AI情感陪伴产品正在开启一个全新的社交时代,它们不仅提供了一种新的互动方式,还满足了人们对情感交流的深层需求。随着技术的不断进步,未来的AI情感陪伴将更加智能化、个性化,成为我们生活中不可或缺的一部分。
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