ChatGPT来袭，重复工作将被AI接管？未来组织变革的大猜想

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文章主题：关键词: ChatGPT, 重复性工作, 人工智能

图片来源@视觉中国

文 | 互联网怪盗团

🌟🚀ChatGPT热度飙升！两天探索，洞察用户三大群体🔍🌈✨初次体验者的探索之旅📚：尽管时间紧迫，我已浅尝ChatGPT的魅力，每天的点滴互动犹如开启新世界的大门。与朋友圈那些深入研究的“专家”相比，我的接触还只是冰山一角罢了！他们的热情仿佛在24/7的“ChatGPT讨论群”中燃烧🔥，几百个群组如雨后春笋般涌现，分享着海量聊天截图和实战技巧。🔍技术爱好者的好奇心驱使：技术发烧友们对ChatGPT的狂热可见一斑。他们犹如好奇宝宝，不断挖掘其无限潜能，在每个角落寻找新功能与bug。这些群组成为他们交流心得、共同进步的平台💡。📝教育领域的教学实验useState：教育者们也在悄悄尝试将ChatGPT融入课堂，观察它如何影响学生学习和互动。他们的讨论既专业又充满创新，期待未来的教育生态变化✨。别忘了，ChatGPT虽强大，但隐私保护仍需关注🛡️。让我们一起享受科技带来的便利，同时不忘保护个人信息哦！#ChatGPT #用户洞察 #技术革新

专业人士，尤其是人工智能、机器学习圈的，也包括泛信息技术圈的。这些人是真正的内行，不过数量很少。作为一个外行，我无法对他们的研究发表任何有价值的意见。严肃正视人工智能的人，他们普遍意识到了人工智能取得的巨大进步，认为“技术奇点”的到来已经指日可待。具体到人工智能对人类的意义，他们又可以分为乐观派、中立派、悲观派，毋庸赘述。挑刺党，热衷于向ChatGPT投喂它不熟悉、暂时无法正确回答的问题，然后洋洋自得地把聊天记录贴出来，以此证明“人工智能不过如此”。其实，挑刺党也分两种，第一种是真的鄙视人工智能的，第二种是心虚的。到底哪一种占多数？我真的不知道。

🌟ChatGPT的挑战与价值🌟虽然有些人认为挑刺的工作看似枯燥，但它背后的意义不容忽视。就像ChatGPT这样的AI产品，其智能水平并非天生，而是通过海量数据的喂养和机器学习算法的迭代得以提升。💡前几天，当有人询问它关于《原神》的观点时，它给出了腾讯开发的答案，这显然反映出对特定领域信息的匮乏。相比之下，如今的ChatGPT在面对类似问题时，答案定会更加精准和全面，这是因为它不断吸收新知识，避免了“知识内卷”的陷阱。🔍对于人工智能的成长来说，这样的挑战越多越好。每个看似无理的问题，都是它进步的阶梯，帮助它在知识海洋中快速航行。而作为旁观者，我虽短暂使用过ChatGPT，但深知自己的贡献有限，还需持续关注并提供有益反馈，以助力其智慧的积累和进化。👩‍💻让我们一起期待ChatGPT在未来的迭代中展现出更强大的智能，同时也为它的成长加油！🏆

🌟ChatGPT已崛起，重构重复劳动新时代！💼无需惊讶，ChatGPT正逐步颠覆职场中的繁琐日常，从编写日报到周报，它已成为不少大厂员工的秘密武器。👀据统计，高达90%的工作内容都聚焦于重复且无创新的环节。📊在这样的组织结构下，创造力往往被巧妙地规避。那些曾经让员工头痛不已的任务，如今只需轻轻一按，ChatGPT就能迅速、准确地完成。它不仅提升了效率，还带来了积极的反馈。👍对于大型企业来说，这意味着人力资源可以更专注于需要创新和策略性思考的工作，释放出前所未有的生产力。💼未来职场，人工智能将扮演越来越重要的角色，让重复劳动不再是负担。🚀

🌟🚀改写版：👀警惕！重复性劳动并非只存在于基层的“白领”世界，它悄然渗透在许多看似光鲜的职位中，比如互联网行业的产品、市场岗位，甚至部分技术开发岗位，他们所做的工作往往局限于复制和微调。同样，在证券研究机构，研究员的工作日常也多是撰写报告、数据分析以及回复邮件，这些任务虽然基础，却可能随着AI的发展逐渐被淘汰。尽管转变不会一蹴而就，因为AI无法替代人类的担当与责任，但职场变革的脚步正悄然加速。🚀🌟

🌟未来的职场生态预测🌟：随着AI技术的进步，预计将步入一个独特过渡期，在高度集中的大型机构中，AI承担起繁重任务，而人类则需专注于风险管理与责任担当。🔍这个阶段的持久与否，仍是未解之谜。一旦AI的错误率显著降低，背锅的角色可能逐渐淡出历史舞台。🚀然而，这也将带来新的职业焦点，人类需要适应并引领这一人工智能主导的新秩序。记得，拥抱变化，智慧应对！💼

🚀接下来会发生什么？我们不妨探讨两种可能的未来路径，它们将取决于AI是否能实现真正的创新突破。创新，就像照亮历史的璀璨火花——牛顿引力、爱因斯坦相对论、梵高的《向日葵》等都是人类智慧的独特闪耀。👩‍💻J.K.罗琳的魔法世界和詹姆斯·卡梅隆的科幻巨作同样如此，它们源于人类独创思维的灵感。当前，AI虽未达到顶尖创新者的高度，但其潜力无限。如果它能像那些杰出人物一样，产生颠覆性的思考和突破，那么几百年后的世界将面临翻天覆地的变化。🤔一方面，AI可能会成为人类智慧的延伸，共同塑造一个科技繁荣的新纪元；另一方面，也可能孕育出全新的独创性，引领我们步入前所未有的创新时代。这两种可能性交织在一起，为人类未来描绘了一幅多元且充满挑战的蓝图。让我们拭目以待，见证这场人工智能与人类智慧的交汇点上，究竟会诞生怎样的奇迹吧！🌍

假设人工智能永远发展不出独创性，那么人类社会的组织形式将彻底变为“一小撮天才+随处可得的AI应用”。大型商业组织将会消亡，因为不再需要数以千计的员工去完成日常性事务。在顶层有一个或几个天才，在关键岗位上留几个信得过的真人，剩下的工作全部由AI完成，这可能就是未来的“百亿/千亿市值公司”。如果你认为这一幕太荒诞，只需要去现代制造业的工厂看一看：几千平方米的车间，往往只能看到三五个活人（其实一个员工也不需要，还设立活人主要是为了合规）。大机器的普及导致了大批蓝领职业消亡，大AI的普及则将导致大批白领岗位消失。

可能有人又会习惯性地觉得，AI应用将导致“资本”进一步做大、对社会控制力加深。恰恰相反，“资本”的威力恰恰在于大型组织层面，它们的主要职责是围绕着天才企业家建立组织；组织规模越小，所需要的资本就越少。而且，组织规模的缩减也会导致“职业经理人”的退场，甚至导致“管理学”作为一个学科的过时。对于这一点，相信办过企业、从事过具体业务的人都清楚，不用我多说。

在这种情况下，人类的不平等将会加剧：一小撮具备独创性的天才人物拿走绝大部分经济利益，同时也会掌握绝大部分权力。但是，人类整体的状况只会变好，因为人工智能的广泛应用将大幅提升生产力，导致一切物质财富（乃至精神财富）的极大富足。这就到了考验分配机制的时候：如果人类能够妥善地分配财富，让“大部分无所事事的人”能够过上体面舒适的生活，那么即便一小撮人掌握了大部分财富，这样的社会也不算太差。只要每个人都能获得帕累托改善，他们就不会真心反对社会变革。

但是，假设人工智能终究发展出了独创性，导致就连那“一小撮天才”都没有用武之地了，那又如何呢？在我的朋友当中，哪怕是最乐观、最积极鼓吹人工智能的人，对这个场景也有些不寒而栗。在这条道路上，人类将完全失去存在的意义，沦为人工智能“供养”乃至“豢养”的过气生物。按照宽泛的标准，人类在这种情况下就算是灭亡了。不过，坦白说，即便这种场景真的实现，我也不会害怕，甚至会有点期待。

如果你读过《银河英雄传说》，应该对银河帝国黄金树王朝（高登巴姆王朝）倒数第二代皇帝弗里德里希四世的一段台词记忆犹新。当国务尚书劝谏皇帝，不要给莱因哈特将军太多权力、不要让这个野心勃勃的年轻人威胁到社稷时，皇帝哈哈大笑，用低沉的嗓音说：

“并不是从人类诞生之日起就有黄金树王朝的。凡事有开始就有结束。在适当的时候结束，不也是很好的事情吗？”

在看完全书之后，我们会发现：弗里德里希四世一直就知道莱因哈特的才华和野心，也一直在放任他的才华和野心——因为只有这股力量，才能彻底激活死气沉沉的银河帝国，才能涤荡黄金树王朝四百八十年统治当中积累的污泥浊水。事实证明，莱因哈特没有辜负他的希望，在短短两年的治世之中就完成了过去十几代君主无法做到的事情。

简而言之：如果黄金树王朝的贵族还有统治的能力，区区一个莱因哈特又能奈他们何？如果黄金树王朝的贵族甚至已经不具备统治的能力，为什么不干脆把一切交给莱因哈特？至于莱因哈特即位之后英年早逝，仍然无法跳出历史周期律，未能给后世留下一条更加可持续的道路，那就是另一个故事了。

自从3-5万年前，现代智人走出非洲以来，地球的面貌被彻底改变了。从来没有一种生物能够如此大规模地改造自然环境、探究自然规律、发展自身的组织和文化，上天入地，无所不为。按照莎士比亚的话说：

“人类是多么了不起的杰作！多么高贵理性的！多么伟大的力量！多么优美的仪表，多么文雅的举动！在行为上多么像一个天使，在智慧上多么像一个天神！宇宙的精华，万物的灵长！”

在自然史上，所有统治地球的生物皆是因为自然选择而退出历史舞台。如果人类竟然可以亲手创造出自己的替代者，那就是有史以来最光荣体面的退场。我相信，能够具备人类的独创性从而彻底取代人类的人工智能，肯定会比一般的人类还要文明——历史已经一再证明，只有文明的人、文明的民族、文明的社会，才具备较高的独创性。蒙昧、野蛮、狭隘之人是创造不出什么东西的。如果人工智能真的要取代人类，它就必须变得更加文明。

总而言之，摆在人类面前的无非是两条路：

要么，由人工智能取代大部分重复性劳动，却唯独取代不了独创性工作。这就证明了人类的伟大之处，哪怕最精妙的信息技术也无法复刻。虽然人类社会将产生新的分配问题，但是人类的智慧（在人工智能的帮助下）总能解决这些问题。

要么，人工智能竟然做到了人类所能做的一切，那么人类就亲手创造了自己的替代者。这仍然是非常光荣体面的，因为世界上没有永恒的事物，以正确的方式退场是一种美德。何况，在高度文明的人工智能之下，未来人类的日子或许比今天还要好很多，仅仅是离开了舞台中心而已。

有什么可害怕的呢？可以激动，可以困惑，可以担忧，但唯独不要害怕。该来的总会来，一切阻止历史车轮前进的行为，都将被证明是失败的。