ChatGPT：人工智能写作工具的风光与局限

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文章主题：人工智能, 对话能力, 写作工具, ChatGPT

近期，人工智能撰写文章及聊天机器人ChatGPT在网上引起了广泛关注。据清华大学计算机科学与技术系教授黄民烈透露，这款工具已经超越了大部分人的对话能力，达到了令人瞩目的成就。与此同时，微软联合创始人比尔·盖茨也对ChatGPT表现出了极大的兴趣，他认为这种人工智能技术的出现，具有与互联网和个人电脑问世相当的重要历史意义。

在过去的十年里， writing software 的概念并不算新颖。早在那时，就已经有了情书软件，且其水平相当不错，足以吸引异性的注意。然而，ChatGPT这类写作工具却走的是人工智能的道路，从技术层面上来看，它显然更加智能。在此之前，实际上已经出现过一些类似的工具，例如小冰、Siri等，它们在部分平台上已经被广泛应用，甚至简单的人机对话也能够得以实现。正是由于 ChatGPT 能力的显著提升，使得它在资本市场上引发了炒作的热潮。

小冰、Siri等智能助手虽然能够解决的部分问题较为有限，但在日常使用过程中，我们仍然可以发现这些技术存在一定的局限性。由于机器难以理解我们的意图，因此往往需要在不断的尝试中才能找到正确的答案，这无疑增加了沟通的成本。长此以往，消费者可能会因为多次无法得到满意的回应而逐渐失去信心，转而选择人工客服。在这种情况下，人工客服的优势在于其能够更好地理解和满足用户需求，提供更为高效和贴心的服务，因此在面对机器客服时，人们更愿意选择人工客服。

当前，备受瞩目的ChatGPT已经进行了升级。有开发者宣称：“相较于过去单一的回答模式，ChatGPT能够根据对话逻辑进行实时调整，实现双向互动。”然而，它的应用场景有所差异，主要是在编写较为容易的代码方面，即为那些对编码不熟悉的用户提供帮助。具体而言，它能协助用户从互联网上搜集庞大的信息数据库，并利用这些信息生成相应的代码。另外，ChatGPT还可以用于撰写普通文章。据网友评价，其在写作方面的水平已经超过了80%的人，这并非夸张之词。因为其作品是基于大量的素材，并通过简单的逻辑表达实现的，所以能超过普通人也在情理之中。

ChatGPT 作为一个相对成熟的写作工具，虽然能够提供较为自然的文本生成，但其内容主要来源于互联网海量的信息库，而非完全原创。因此，在使用过程中可能会引发版权争议，尤其是在涉及到商业用途时。对于那些不太了解代码方面知识产权问题的用户来说，在文字领域，ChatGPT 的应用则相对容易理解一些。然而，当写作素材主要来源于网络时，ChatGPT 的创作可能会被指责存在洗稿的嫌疑。即使是简单的表达，也可能存在版权问题。更不用说，当作品变得复杂一点时，如果没有足够的独创性，很容易陷入抄袭陷阱，使得作品显得缺乏特色，过于 predictable。因此，在使用 ChatGPT 时，我们需要谨慎对待其创作的成果，避免引发不必要的版权纠纷，同时也要保持创作的独创性，以提升作品的价值。

近期，我国以色列总统的演讲中，以ChatGPT所创作的开场白引人注目，其表述“身为一个拥有如此充满活力和创新的高科技产业国家的总统，我感到无比自豪。” 的言辞，展现了他的国家精神风貌。在演讲结尾，他进一步强调：“我们的未来并非由机器决定，而是取决于我们为全人类创造更美好明天的心灵、思想和决心。” 值得注意的是，这段富有深意的表述，正是出自机器在工作人员给出的提示下，撰写的一篇关于人类在超人技术世界中的作用的励志名言。

互联网上有太多关于人类与技术世界博弈话题的文章，所以上述表达看起来也不是特别高明，当然它超越了多数人的写作水准，这倒是客观事实。

机器人写稿早已不是新鲜事，现在该技术的运用领域主要也偏向于一般的新闻报道，不会涉及太多深度的分析和强逻辑的表达。但是，话又说回来，我们日常中所看到的文章，接受的很多都是普通的信息，这方面的需求其实恰恰是最主要的，而从生产者的角度看，这种需求对应的恰恰也是传统体量最大同时也消耗最多人力资源的那部分工作。由此不难看出，我们不奢望ChatGPT成为一个优美而高超的写作者，但作为一个普通的文字工作“打工人”，它还是足够称职的。

（南方都市报，作者绿波）