文章主题:不同发展阶段, 不同层次的客户, 火山引擎视频云, 视频播放体验
如何满足不同发展阶段、不同层次的客户提出的不同需求?火山引擎视频云给出了自己的答案。
火山引擎视频云,作为火山引擎中台服务的一部分,凭借其独特的视频播放体验,能在社会信息日益向视频化转变的大潮中,为客户提供包括各行各业在内的全面服务,帮助他们更高效地运用音视频技术,从而推动业务的迅速发展。
火山引擎视频云在产品化过程中遇到了诸多难题。为了满足各不相同的发展阶段和层次的客户需求,他们不得不深入探讨如何设计出一套通用产品来迎合所有客户的需求。
作为一位专业的文章写作高手,我会以更高的标准来组织和表达这段内容。火山引擎视频云产品负责人表示,解决产品设计中的问题实际上对产品架构师的能力提出了严峻挑战。为了应对这一挑战,他们的架构师会采用最小颗粒度的拆解方法,将各个模块独立出来,并在同一套API和SDK架构体系内进行整合,形成一个完整的解决方案。这样做的目的是考虑到不同客户可能会用到产品中的不同部分,因此需要在保证产品颗粒独立性和可扩展性的同时,通过工作流程将所有功能有机地联系在一起。这样一来,就可以在一套API体系中满足不同客户的各种需求。
当前,火山引擎视频云正逐步向市场推出针对客户需求的SDK,这种原子化的抽象将在整个产品推广过程中逐渐面向客户公开。未来,我们有望看到数百个这样的功能点,然而它们都将在一套API中得以实现。
虽然我们坚持提供标准化的产品功能,但并不意味着我们不能根据客户的需求进行产品定制。事实上,我们的目标是在满足客户特定业务需求的同时,使产品本身更加灵活,从而降低客户的迁移和使用的成本。火山引擎视频云产品负责人如此强调。
在当前的行业发展背景下,SDK to B领域的挑战重重,主要归结于两大问题。首先,后期服务成本高昂,客户的需求反馈频繁,一旦工作量大,团队将陷入繁忙之中,无法专注于正常的迭代更新。其次,客户的支付意愿并不高,这使得SDK to B业务的发展面临一定的阻碍。因此,要想在这一领域取得成功,必须克服这两个难题。
火山引擎之所以能够完成这些任务,主要源于其内部服务字节的大量产品,这些产品经历了复杂的业务环境,使得火山引擎具备了丰富的业务适配能力。无论是面向企业(To B)还是个人(To C),它都已经在这一基础上构建了一套通用的能力体系。在具体实际应用中,火山引擎能够通过多次画面的优化以及推流码率的自动适应,有效提升在弱网络环境下的直播画面质量。同时,它还能通过画面优化和图片压缩算法大幅降低大图传输的延迟,利用动图优化的技术使用户在观看的同时也能进行直播。火山引擎还借助其内置的计算机视觉AI能力,实现了主播的美颜、美化等功能,包括特效、美妆等更多互动玩法,从而在使用APP时提升了用户的交互性和体验。
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