文章主题：停靠心灵的港湾, 作者: 王競, ChatGPT, OpenAI
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停靠心灵的港湾
作者：王兢
马斯克：慌了。
“呼吁AI研发工作暂停6个月”。
ChatGPT的迅速崛起和广泛应用引起了全球范围内的关注,包括OpenAI创始人之一马斯克也难以坐视不管。文心一言作为一款新兴的人工智能助手,虽然起步较晚,但也有机会迎头赶上。
李彦宏：稳住。
“只有出来才有机会更快地迭代提升”。
相比马斯克的坐不住，百度的文心一言虽然饱受诟病，却已经大胆迈出了脚步。
事实上，早在2019年，百度就已经推出了文心1.0版本。经历了近四年的持续研发与优化，文心大模型已经发展成为一个产业级知识增强的大模型技术体系，涵盖了自然语言处理、计算机视觉、跨模态交互、生物计算、行业大模型等多个领域，同时还拥有一系列支持大模型应用的工具平台。这个技术体系不仅包含了大量百度自主研发的创新技术，而且在大规模产业应用中得到了严格的验证，展现了其强大的实用价值。
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尽管如此，自去年底ChatGPT面世以来，百度团队的内心依然感到不安：他们与OpenAI之间的竞争差距正在逐渐扩大。在外部争议和内部测试的不确定性环境下，团队成员们都在承受着巨大的心理压力。
在人工智能技术的“芯片-框架-模型-应用”四层结构中，全球范围内能够进行全栈布局的企业屈指可数，而百度就是其中的佼佼者。从昆仑芯，到飞桨深度学习框架，再到文心预训练大模型以及百度搜索等应用，百度在各个层面都拥有自主研发的技术，实现了层与层之间的反馈和端到端的优化，从而大幅度提升了整体效率。
与其临渊羡鱼，不如退而结网。更何况“网”已经结好多时，只是还不完美罢了。“开始行动就好”，所有创新都需要反馈的驱动，大型语言模型只有早日上线才能收到大量的用户反馈，进一步加速迭代和更新。
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在3月16日的第二天，备受瞩目的“中国版ChatGPT”——百度“文心一言”正式开启内测阶段。
文心一言
文心一言（ERNIE Bot）是百度全新一代知识增强大语言模型，文心大模型家族的新成员，能够与人对话互动，回答问题，协助创作，高效便捷地帮助人们获取信息、知识和灵感。它基于飞桨深度学习平台和文心知识增强大模型，持续从海量数据和大规模知识中融合学习，具备知识增强、检索增强和对话增强的技术特色。
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名称由来
“文”的本质是语言文字，而”心”则是用来理解这些语言文字的心理。”文心”这个词语，是指那些致力于自然语言理解和对语言文字运用的人。同时，”一言”这个概念，不仅具有”一言为定、一言九鼎”的重要意义，也寄托了我们对人机之间能够顺畅沟通的热切期待。”一言”代表着一次交流，而”文心”则是对这种交流的理解和应用。
使用场景
◉ 文学创作方面，文心一言可以撰写《流浪地球2》的影评文案，创作朋友圈配图；
◉ 商业文案创作方面，文心一言可以进行创业筹备工作，开展用户调研、设计店名、创作宣传语和藏头诗；
◉ 数理推算方面，文心一言可以准确计算复杂数学问题，先理解，再推理，最后生成答案；
◉ 中文理解方面，文心一言可以准确回答“日照香炉生紫烟，遥看瀑布挂前川”是哪里的自然景象及其背后的物理现象；
◉ 多模态生成方面，文心一言可以准确回答中国古诗相关的问题，并制表、作画，用方言朗读。
从开放内测到3月27日正式上线，文心一言正在逐步增强人类反馈、强化学习，未来大有可期。
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核心技术
文心一言是文心大模型家族的新成员，在文心知识增强大模型ERNIE及对话大模型PLATO的基础上研发，基于飞桨深度学习平台训练和部署，其关键技术包括，有监督精调、人类反馈的强化学习、提示、知识增强、检索增强和对话增强。
前三项是这类大语言模型都会采用的技术，在ERNIE和PLATO模型中已经有应用和积累，文心一言中又进行了进一步强化和打磨，做到了更懂中文、更懂中国文化、更懂中国的使用场景；后三项则是百度已有技术优势的再创新
，也是文心一言越来越强大的技术底气。
◉ 在知识增强方面，百度构建了5500亿事实的知识图谱，文心一言基于庞大的知识图谱来做知识增强，从海量数据和大规模知识中融合学习，还可以直接调用知识图谱做知识推理，自动构建提示，高效满足用户需求。
◉ 在检索增强方面，百度搜索是世界上最大的中文搜索引擎，现已发展到基于语义理解和匹配的新一代搜索架构，能够得到更精准的搜索结果，进而为大模型提供准确率高、时效性强的参考信息。
◉ 在对话增强方面，基于对话技术和应用积累，文心一言具备记忆机制、上下文理解和对话规划能力，以实现更好的对话连贯性、合理性和逻辑性。
实践出真知
心理咨询师：
行动，是消除焦虑的最佳良药。
大语言模型的飞速发展，使得社会上对于工作岗位替代、教育模式变革、信息安全等问题引发了热烈讨论。
但本质上讲，人工智能技术的发展实现了生产力的提升，能够替代人类完成部分工作，但并不能真正取代人类智慧。反之，正是由于新型生产力工具的出现，一方面催生许多新的工作机会，另一方面能够使得现有工作的效率得到更大程度的提高。
诚然，大语言模型对于心理咨询师岗位存在冲击，但真正替代为时尚早。如何适应大语言模型赋能下的心理咨询变革与升级，是每一位咨询师需要认真思考的问题。
当你还在观望的时候，有人已经行动起来了。
2月27日，壹点灵宣布成为百度文心一言首批生态合作伙伴，成为首家接入文心一言的心理服务平台。作为在数字化心理健康服务领域深耕多年的科技平台，壹点灵为用户提供心理状态的智能化评估和个性化服务，并为咨询师提供了强有力的辅助支持系统。今后，其将全面体验并接入文心一言的能力，深入探索AI技术在心理健康领域的应用场景和价值。此举标志着对话式语言模型技术在国内心理咨询场景的首次落地。
当前泛心理健康服务形式趋于多元化，不再局限于传统的线下心理咨询场景，除了线上心理热线、情绪疏导、冥想放松等场景之外，还可以通过心理测试、开放社区、主题电台等多种模块，帮助用户释放心理压力，有助于降低形成心理疾病的风险。
人工智能技术的有效应用，使得对自然语言及情绪表达能够进行深度分析，识别用户潜在的心理问题，帮助用户提前预防和引导，降低出现心理健康问题的风险。
在这个计划赶不上变化的时代，马斯克也会焦虑到呼吁暂停自己发起的项目。作为一名普通心理咨询师，行动起来，学习与人工智能合作，你就超越了至少50%的同行。与其被时代的浪潮拍打在沙滩上踉踉跄跄，不如甩开膀子扎进海里踏浪前行。
当前文心一言正在开放测试中：
访问https://yiyan.baidu.com申请，排队成功即有短信提示。还在犹豫什么，开始合作吧！
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补充知识
在以生成式大模型为核心的人工智能工具领域，战火已经燃到了国内。随着百度文心一言的发布，4月7日，阿里云宣布通义千问开始邀请用户体验，紧接着，华为云进行了盘古人工智能大模型应用说明。
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目前，全球已在应用的最火的三种语言模型除了前文介绍的ChatGPT，本文介绍的文心一言，另一款就是Bard。
Google推出的AI机器人Bard和OpenAI的ChatGPT，百度文心一言都是自然语言处理领域的重要进展，它们都能够产生逼真的文本回复。然而，它们之间还是存在一些不同点。
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Google Bard是专门为创意写作形式，如诗歌和其他文学作品，设计的语言生成模型。通过在大量文学作品和诗歌语料库上进行训练，Google Bard能够生成高质量、连贯且富有创造性的诗句。
相比之下，ChatGPT和文心一言是通用语言模型，可以应用于多种语言相关的任务，如翻译、总结和回答问题。Google Bard是一种互动模型，允许用户提供提示并实时接收创造性的回应。
ChatGPT通过训练各种数据，包括书籍、文章和网站，提高了对上下文的理解和生成相关回应的能力，能够产生类人交流，更适合于对话式人工智能应用，如聊天机器人和虚拟助手。在选择这些模型时，应考虑其在特定应用中的优势和输出类型。
值得注意的是Bard目前只支持英文，ChatGPT支持多种言语，百度文心一言支持中文和英文，对中文理解更深，更了解中国文化。Bard只提供美国用户访问，ChatGPT不提供国内用户访问，文心一言可以全球访问。
▍作者简介
王兢
女，海军军医大学心理系硕士在读（导师刘伟志教授），研究聚焦于人工智能（AI）与机器学习（ML）等先进技术在心理卫生领域的应用，硕士课题为“机器学习在识别与预测创伤后应激障碍的应用”；围绕机器学习与PTSD，承担全军军事类研究生资助课题1项，以第一作者（共一）发表SCI论文3篇（最高为JCR一区，IF=7.989），中文核心1篇；荣获首届模拟国际学术会议英语演讲大赛二等奖；获评“四有”优秀学员1次，荣立个人三等功2次，嘉奖多次。
监制：范恺洋 张 波
审阅：张 涛 刘 鹏
主编：苏 彤 刘伟志
编辑： 严雯婕 吴荔荔
刊期： 第 125 期
邮箱：lsxlgw@smmu.edu.cn
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