ChatGPT热度下滑，人工智能的前景如何？

ChatGPT 的热度正在逐步降低，这一趋势并非空穴来风，而是根据专业网络数据分析公司 Similarweb 发布的数据得出的结论。根据他们在今年上半年发布的研究报告，ChatGPT 在 2023 年前五个月的全球访问量环比增长分别达到了 131.6%、62.5%、55.8%、12.6% 和 2.8%。然而，令人关注的是，进入六月份，ChatGPT 的访问量出现了罕见的环比下滑，跌幅高达 9.7%，这也是自去年秋季推出以来的首个下滑月份。

同样，Similarweb 的数据也揭示了 ChatGPT 在互联网上热度的上升趋势。作为一种历史上增长最快的消费级应用，ChatGPT 在推出仅仅两个月后的今年 1 月底，其月活跃用户数量已经超过 1 亿。值得注意的是，这也是 ChatGPT 在网络世界中备受关注的一个时期。

虽然 ChatGPT 在消费层面有所降温，却似乎并没有改变企业对于生成式 AI 的乐观态度。

在同一时刻，IT解决方案提供商Insight Enterprises与调研机构The Harris Poll联手开展了一项针对美国405名年龄在25岁及以上、担任公司全职主管或更高职位的受访者的调查。此次调查主要关注这些公司在生成式AI方面的看法和态度。根据调查结果，在接受调查的财富500强企业领导中，高达72%的人表示将在未来三年内采用生成式AI技术，旨在提升员工的工作效率。

在全球范围内，无论是海外还是国内的企业，都对生成式AI抱有极大的期待和信心。近期，我国知名企业网易的CEO丁磊在浙江省平台经济高质量发展会议上明确表示，网易将全力以赴地探索AI大模型的创新和应用，旨在加速创新应用的发展。同时，他还透露，网易伏羲有灵众包平台今年预计将为10万人提供AI新职业培训，这一举动无疑进一步推动了生成式AI的发展进程。那么，这些数据背后的真相究竟是我国人工智能产业泡沫的再次崛起，还是生成式AI未来的可靠预兆呢？这有待我们进一步观察和研究。

在当今时代，最为贴合人工智能现状的描绘，或许便是”光明的前景，曲折的道路”。有关ChatGPT这一人工智能助手，目前消费者对其兴趣程度并不高，早已成为公开的事实。造成消费者对ChatGPT失去兴趣的原因也颇为直接，即其现实表现与外界的期望存在一定差距，其功能被过度放大。Similarweb并非首个发现这一现象的调研机构，此类现象在业界已经愈发明显。

事实上，ChatGPT 并不属于强人工智能（StrongAI）或通用人工智能（AGI）的范畴，而是一种基于人工智能技术的大型语言模型（LLM）。它的独特之处在于其参数规模庞大，从而引发了智能涌现的现象。这使得 ChatGPT 能够处理大量的自然语言文本，具备生成自然语言的能力，并实现了某种程度的推理能力。然而，从更深层次来看，ChatGPT 的表现更多是基于已有 AI 技术的整合与优化，而非在 AI 基础层面实现了全新的突破。

从本质上来说，ChatGPT 是把深度学习在大语言模型上推向了极致，但这也只是深度学习算法的极致，而不是人工智能的极致。ChatGPT 及其他 LLM 都只能做到在大规模数据中进行归纳，并针对一部分常见问题进行演绎，但只要用户输入的内容在数据库中比较生僻，它们就只能开始胡说八道了。

ChatGPT 的局限性就导致了真正在实际应用中，它远不如大家想象的那般好用，即便它是有史以来最好的对话机器人，但也仅此而已。ChatGPT 确实能写文案，但是你敢直接将结果用在商用场景吗？显然不敢，所以你还是会检查 ChatGPT 输出的内容，以确保排除版权风险和合法合规。同理，ChatGPT 也能编代码，但程序员也不敢直接将其生成的代码部署。

比如有消息显示，此前在今年 3 月，网易内部包括网易游戏、网易云音乐、网易有道等多个部门开始尝试 AI 提效，接入了 ChatGPT 的 API，并利用 ChatGPT 进行测试，可结果是喜忧参半。事实上，由于推理能力的缺陷，ChatGPT 面对复杂场景时的内容产出能力更是受到了极大的限制。而且最为致命的是，由于部分用户利用 ChatGPT 的联网功能绕过其他网站的付费墙，OpenAI 已经紧急下线了这个功能，进一步限制了 ChatGPT 获取信息的能力。

所以归根结底，现在能够发挥 ChatGPT 实力的场景其实非常有限，当用户的新鲜感过去之后，自然就对它不敢兴趣了。而企业看重 ChatGPT、或生成式 AI 的原因也很简单，即便现阶段的它们还有非常大的局限性 ，但用机器代替人工无疑是降本增效策略最完美的解决方案。因此在用户看重现在的体验，而企业则着眼未来的情况下，这就是生成式 AI 如今冰火两重天的原因了。

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