文章主题：natural language processing, AI lawyer, DoNotPay, chatbot
第一个 AI 律师没能走上法庭，但这只是 AI 改变法律行业的小插曲。
「AI 律师」首次进入法庭的尝试，被迫按下了「暂停键」。
“AI律师”的核心是DoNotPay公司推出的最新款聊天机器人。按照预定的方案，被告将佩戴装有AI机器人的耳机出庭。这款机器人可以实时收听法庭上的 proceedings，并将回应内容转化为语音传输给被告，为其提供如何应对法官的指导。在一月初，该公司公布此计划后，同行者提出了质疑并警告称存在法律风险。面对巨大的压力，他们最终选择了放弃。
“DoNotPay”是一款借助人工智能技术为广大民众提供法律服务的应用程序。该应用由Joshua Browder于2015年创立，至今已成功吸引近2800万美元的融资。最近一次的融资是在2021年，由A16Z领投，总金额达1000万美元，公司估值已经上升至2.1亿美元。
最初，该应用程序仅提供了一种自动化申诉被分配的违规停车罚单的功能。然而，在接下来的几年里，它的服务范围逐渐扩展，涵盖了个人税务、信用积分管理以及订阅退费等多种事务。
随着语言模型和ChatGPT的不断优化升级，DoNotpay的聊天机器人也得以实现更多的功能拓展。如今，这款机器人已经具备了代表消费者进行对话的能力，以便在网络套餐相关的问题上，为消费者提供代理服务并争取退费。尽管10美元或15美元的退费数额并不算太高，但这笔钱可以节省消费者的时间和精力，让他们更加便捷地维护自己的权益。尽管AI律师在法庭上的应用受到了限制，但在日常生活中，它却可以发挥越来越重要的作用，为普通人提供实用的帮助和支持。
本文将探讨人工智能（AI）律师在法庭上的应用，这一尝试标志着技术进步已达到与现有法律体系产生冲突的程度。事实上，AI作为一种律师辅助工具已经在法律领域应用一段时间了。近期，甚至有些法官已经开始使用人工智能生成命令（AIGC），以优化判决陈词。
然而，当人工智能开始为普通人提供法律公共服务，并试图涉足初级庭审阶段时，其遇到的阻力却增大了，甚至引发了关于AI法律服务合规性的广泛讨论。这表明，现行的法庭规则和监管制度已无法适应科技进步的速度。
01
张扬的实验，
被暂停的「AI律师」
从官宣到撤回，人类第一个「AI 律师出庭计划」仅仅 20 天就宣告流产。
在1月4日的新闻发布会上，Joshua Browder宣布了一个引人瞩目的消息——AI律师将在未来的一起案件中出庭辩护。根据计划，这位智能律师将在2月22日在加利福尼亚州的一场地方法庭听证会上，通过听筒为被告提供实时援助。这个突破性的举措标志着人工智能在法律领域的应用迈出了重要的一步，也引发了业界的广泛关注。
Joshua Browder，一位充满创新精神的企业家，是”DoNotPay”的创始人。他的这个想法源于一次偶然的机会，他发现自己在支付各种费用时，经常会忘记携带现金或银行卡。于是，他开始思考如何简化这一过程，并于是创造了”DoNotPay”这款应用。这个革命性的应用可以让用户通过手机扫描二维码来完成支付，大大提高了支付的效率，同时也为我们的生活带来了极大的便利。
被告被指控超速驾驶，「AI 律师」将藏在一副蓝牙耳机里，法庭的实时录音将被传送给算法，AI 将根据现场的录音判断应该如何应对法官，在被告的耳朵里细语，实时指导。
据悉，DoNotPay 公司和被告达成协议，被告只会回答从「AI 律师」处得到建议的内容，再将内容复述给一位并不知情的法官。如果这样操作导致罚款增加，则由公司支付。这样做的目的，是为了测试 AI 律师的有效性。据 Browder 介绍，在庭审上做即时响应的 AI，其背后的技术是 OpenAI 的大语言模型 GPT-3。
消息很快在媒体上传播开来，Joshua Browder 借势在 Twitter 上发起新的公开招募：对于即将在美国最高法院审理的案件，公司愿意为任何律师或者个人支付 100 万美元，让其戴上 AirPods 耳机、重复AI律师所说的话来为案件辩护。但这一行为遭到网友的质疑，根据相关法律，美国最高法院在开庭时禁止带入和使用任何电子设备。
但在美国的地方法庭，部分州对是否可以携带电子产品出庭更为宽松，比如一些地方法院允许被告使用带有蓝牙功能的助听器，DoNotPay 公司相当于打了一个擦边球。「这在技术上是符合规则的，但我认为这不符合规则的精神。」Browder 表示。
另一个值得担忧的问题是：AI 通过耳机实时听取法庭情况，哪怕数据在分析处理后即刻被销毁，也构成录音行为，后者是在任何法庭上都被禁止的行为。
不出意料，这一计划遭到了律师协会的激烈反对。Browder 表示，他陆续收到来自多个州律师协会的威胁，「甚至有一方表示，会将案件移交到地方检查办公室、起诉监禁都是有可能的。」还有一名州律师协会官员指出，在一些州，未经授权从事法律工作是一项轻罪，可判处长达 6 个月的监禁。
面对违法风险和来自律师协会的压力，Browder 决定放弃，他在 1 月 26 日宣布暂停让 AI 律师出庭的计划。
02
从申诉罚单到
「互联网罗宾汉」
打开 DoNotPay 公司的网页，映入眼帘的便是旗帜鲜明的标语：世界上第一个律师机器人。底下的介绍写道：打击企业，打击官僚主义，只要按一下按钮就可以起诉任何人。
DoNotPay 简单来说就是一个提供法律服务的聊天机器人。可以帮助你在日常情景中更好地与法规、协议交涉，维护自己权利。比如，向国税局报税、罚单申诉、撰写遗嘱、退订服务等。在这些特定的情形下，聊天机器人会问你一些问题来获取基本信息，然后辅助你完成表单或者文书的写作。
Browder 形容：人们可以用自己的话来表达观点，带有机器学习模型的软件，将其匹配上法律上正确的表达方式。
在 2020 年，公司还获得了一个美国律师协会法律服务委员会授予的布朗奖，以表彰其通过技术手段，在普及法律服务方面的推进与创新。
尽管公司已经成立 7 年，创始人 Browder 今年也只有 26 岁。这一切起源于大二他成为一个新手司机时，被开出的一串违停罚单。依据当地法规，他可以写一封信为自己申辩。在一些情况下，比如指示牌损坏不清晰、照片证据不足，罚单可能会被撤销。
Browder 发现这样的模板化的写作很容易自动化，于是就诞生了自动写罚单申诉的 DoNotPay。至今，DoNotPay 已经帮助用户起草了 25 万张罚单申诉。
后来，DoNotPay 不断拓展处理各种事情的功能。公司表示，聊天机器人已经代表人们赢得了超过 200 万起针对机构和组织的客户服务纠纷、法庭诉讼，包括取消 30 万个订阅服务。
Browder 也不时在 Twitter 上公告最新推出的功能，比如 ChatGPT 开放 API 之后，DoNotPay 开启了一个新功能，能够读取条款、租聘合同，然后标记非标准的内容——也就是那些可能存在陷阱的细节。
装备了 ChatGPT 的能力之后，DoNotPay 还可以继续升级。在一个演示视频中，用户只需要下达「降低互联网费用，但是维持现有套餐」的命令，剩下的就可以交给机器人。DoNotPay 机器人和通信运营商的客服机器人直接对话。它列举了运营商的服务问题，并威胁要采取法律行动，最终，客服机器人给出了互联网账单每月扣除 10 美元的方案。也就是说，机器人代理帮助用户一年减少了 120 美元费用。
也因为这种为消费者维权的产品定位，此前 BBC 将 DoNotPay 形容为「互联网罗宾汉」。
0DoNotPay 代替人类用户与客服机器人协商网费｜来源：Joshua Browder
03
AI 的前景：
法律服务的空白地带
从自动写罚单申诉、协商套餐费，到把「AI 助理」带到法庭去辅助庭辩，其实是用技术提供法律服务场景的延伸。DoNotPay 这一步尝试也是其服务交通罚单场景的自然衍生。
如果收到超速罚单后选择申诉，书面申诉之外，可能就需要经过庭审。超速驾驶这样的庭审一般不会太复杂，没有请专业律师的必要，但对普通人而言也不具备法庭抗辩所必须的法律知识。
尽管受到部分律师协会的反对，但也有专业人士表示这样的想法有其应用前景。美国律师协会人工智能和机器人委员会的主席 Henshon 就持这样的观点。他认为，在风险较低的情形下，AI 顾问能够提供法律援助，否则被告可能在庭审上没有法律代理。「有很多法律上的错误没有得到纠正，因为律师介入不值得」，Henshon 说。
AI 作为工具已经进入了法律行业，主要是用来快速审查大量文件。一位伦敦律师事务所的出庭律师 Sally Hobson 在一场复杂的谋杀案中使用 AI 软件，以帮助快速分析 1 万多份文件。软件的速度比人力快四周，节省了 50000 英镑。
这与「AI 律师」为普通人提供服务的性质不同，AI 充当了专业人士的工具。而当 AI 为普通人提供法律援助，一方面填补了现有法律服务的空白地带，另一方面，则涉及专业性是否合格、如何监管等议题。加利福尼亚州律师协会执行主任 Leah Wilson 表示，「到 2023 年，我们将看到资金充足、不受监管的服务提供商涌入低成本法律代理市场，这再次引发了是否以及如何监管这些服务的问题。」
如此张扬「AI 律师进法庭」实验，Browder 也希望推进政策和法规层面的探讨。他表示，还有许多部分需要解决，也涉及到与政府沟通，「有很多需要解决的问题，技术并不是最难的部分，合规还在进程中。」他认为，在技术进步面前，法庭规则已经过时了。
从更广泛的角度而言，Browder 认为，AI 正在动摇决定个人与政府、企业之间权力平衡的工具和规则。他将 AI 视做为普通个人赋权的一种方式，为人们在罚款、费用纠纷中创造公平竞争的环境。
不过在「AI 律师出庭」计划搁置之后，他表示，从公司产品战略而言，把功能向法庭场景延伸，或许是一个不合适的策略，未来将把重心聚焦在消费者维权上。「没有一个律师会为了 500 美元退款而起床。这才是我们真正应该关注的地方」。目前看来，微小的维权场景，才是 AI 服务对比人类律师的优势所在。
AI时代，拥有个人微信机器人AI助手！AI时代不落人后！
免费ChatGPT问答，办公、写作、生活好得力助手！
搜索微信号aigc666aigc999或上边扫码，即可拥有个人AI助手！
Related posts
