ChatGPT来袭,法律服务迎来工业革命?

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文章主题:ChatGPT, AI, 微软, 法律服务

666ChatGPT办公新姿势,助力做AI时代先行者!

ChatGPT来袭,法律服务迎来工业革命?

编者按

DELI KEJI

本文作者系中国政法大学经济法博士,北京大学法律硕士,香港中文大学工商管理硕士,知名律所主任、高级合伙人,理论和实践经验丰富。从业期间不断探索学习,近年来投入大量精力从事科技与法律的跨界整合。

本公号将获独家授权首发其关于法律科技类的系列文章,期待与更多人一起努力共同推进法律科技行业的进步。

本文共4761字,阅读时间约为15分钟。

🎉ChatGPT震撼登场,瞬间引爆全球热议🔥,其影响力堪比AlphaGo战胜围棋冠军的传奇时刻。AI领域的翻译、绘画、语音与图像识别早已不是新鲜事,但ChatGPT以其全能聊天机器人身份,将代码编写、bug修复、话题讨论乃至诗词创作都无缝衔接,展现非凡智能魅力。这款高度模拟人类智慧和思维的产品,引发了无数专业人士和普通用户的深度探讨与赞赏。🌍

ChatGPT来袭,法律服务迎来工业革命?

分析师们认为,有十种工作面临被替代或部分被替代,其中包括法律助理和律师的部分工作。ChatGPT可以在大量学习案例、法规、法律知识的基础上,撰写法律摘要、法律研究报告,还能够回答各类法律问题。其实在ChatGPT发布之前,国内新锐法律人工智能机构得理科技(DLS)就研究出“得理法问”产品,针对常见的法律问题,此产品回答准确率达到90%-95%,而同样是该公司开发的“得理法搜”产品,能从上亿案例中精准推送与案情相关的裁判文书,自动生成检索报告。可以预见,随着ChatGPT的深入发展和广泛应用,AI在法律行业也将得到全面使用,法律行业的技术变革将从量变到质变,从局部到整体,从法院到律师,从政府到市场各个层面都在发生巨大变化。

🌟微软CEO纳德拉惊叹ChatGPT科技巨变:🚀这股知识型革命浪潮前所未见,可能超越工业时代!💡对于专业人士,它就像一场颠覆性的技术洗礼,法律行业也不例外。🔍未来BING和Office将深度集成,法律检索、研究与文书撰写将革新!📝然而,尽管AI强大,律师的专业价值不可替代——法庭辩论的策略性智慧与商业谈判的人情味,仍是其核心竞争力。💰服务模式、成本结构或将迎来翻天覆地的变化,但法律服务的核心仍坚守人性和专业深度。💼

ChatGPT来袭,法律服务迎来工业革命?

传统模式下,律师拓展业务以人脉关系为主,人脉关系包括校友同学关系、亲戚朋友关系、商会协会关系、客户关系、同事关系等等各种圈子建立的人脉链接。据不完全统计,80%以上的律师业务来源于直接或间接的人脉关系,也正是因为如此,绝大多数律师都耗费大量的时间在经营其人脉关系。但随着技术的发展,律师业务拓展方式正在发生深刻的变化,主要有三方面的趋势:一是PC互联网浪时代,催生了一批“法律电商”,律师通过类似“律师黄页”的网站或通过互联网平台推广引流拓展法律业务;二是移动互联网的时代,律师通过短视频、微信公众号、头条号等自媒体方式以内容营销的方式拓展法律业务;三是智能化数字化时代,借助数字技术、算法技术,通过海量数据的分析,通过算法将法律消费需求与律师进行业务匹配。PC互联网时代逐渐衰落,移动互联网还在蓬勃发展,尤其是法律服务领域与移动互联网的融合还处于高速发展期。虽然数字化智能化已经在各个领域全面展开,但各个领域发展非常不均衡,法律行业更是相对落后。

ChatGPT来袭,法律服务迎来工业革命?

🌟ChatGPT引领AI革命,速度飞快,文心一言紧随其后,科技巨头们也纷纷加速研发创新!🚀大数据、超强算力与不断进化的算法,让各行各业的数据处理如虎添翼。📈现在,ChatGPT已开放插件,将对话触角延伸至服务的各个领域——语音点餐,一键找到最佳餐厅;旅行规划,智能路线一手掌握。未来可期,法律服务插件呼之欲出,个性化法律解决方案唾手可得——无论是法律咨询解答还是律师推荐,都能满足用户需求。💼💡

ChatGPT来袭,法律服务迎来工业革命?

律师的专业领域和服务内容随着经济社会的快速演变而不断拓展,中国的律动行业在市场经济的推动下逐步壮大。早期,刑民诉讼业务是其主要角色,伴随着市场交易的激增和市场主体的剧增,公司法律服务逐渐崭露头角,包括但不限于各类法律顾问与专项顾问等非诉业务,呈现出爆炸式的增长态势。从服务规模来看,非诉业务已远超诉讼业务;在具体服务内容上,常年顾问的服务如日常咨询、合同审查、法律意见书和律师函等需求频繁,而专项顾问则涉及尽职调查、文件起草、法律咨询及交易谈判等核心环节。收费标准的差异显著,中国律师与国际同行在收费模式上有显著区别,前者以包干价为主,后者倾向于按小时计费。当前法律服务市场呈现出以下特点和趋势:首先,行业对律师费用标准的统一性尚存挑战,价格战频繁上演;其次,客户对法律服务成本的控制日益严格,尤其大型企业对法律服务支出有严格的管理要求;再者,对于常年法律顾问的价值认知并不充分,许多人认为法律服务可有可无;大批企业和中小企业缺乏稳定的法律支持,个人消费者对法律咨询付费意愿相对较低。因此,律师行业正面临如何优化收费模式、提升服务质量以及满足不同客户群体需求的挑战。

基于上述特点和趋势,律师传统业务面临巨大挑战,律师竞争面临三重压力,一是律师激增,律师以每年10%以上速度增长,大中型城市或将面临僧多粥少的局面;二是经济下行,传统法律消费市场萎缩;三是技术变革,ChatGPT在垂直领域的开发应用将代替大量的传统型法律服务。举例来说,在传统常年顾问法律服务当中,律师多数工作时间耗费在各类琐碎的咨询问题和法律文本审查,导致法律服务效率低、成本高、客户满意度低。从目前百度的文心一言、OpenAI的ChatGPT、得理科技发布的得理法问来看,AI已经能够回答很多的法律问题。随着技术的快速迭代,以法律知识为主的传统常年顾问服务内容70%以上将被技术代替。

ChatGPT来袭,法律服务迎来工业革命?

尽管ChatGPT在法律领域的应用会代替部分律师工作,但不会意味着法律服务市场的萎缩,更不会意味着传统法律服务业务会消失。相反,它将促使法律服务内容和业务类型升级变化,具体体现以下几方面:1、法律咨询服务AI化,常年顾问类业务升级为法律风险和合规管理体系化方案服务。中国企业从野蛮成长时代进入了精细化运营时代,新生代企业更加重视法律合规问题,企业不再满足于律师对个别法律问题的知识解答,且这类问题通过AI可以解决。所以,企业更需要律师提供体系化、全流程的风险与合同管理方案,这是律师新的业务机会;2、法律文书尤其是合同起草审核业务AI化,合同业务升级为合同全生命周期管理相关的专家服务。合同全生命周期管理是法律科技领域非常重要的赛道,是企业数字化转型的重要组成部分,市场中将出现大量的科技公司为企业合同的数字化管理提供技术方案,在这个过程中,律师作为法律专家参与系统的构建是必不可少的环节。比如需要律师提炼合同审核规则、风险标准、对合同数据质量的审核把关等等;3、交易尽调类业务的AI化,传统尽职调查业务减少。尽职调查是商事交易中最常见的业务,尽调过程中会耗费律师大量的时间,包括从法院、政府机关、项目现场调取核查各类信息,以及审阅公司经营历史形成的大量法律文件。随着政府数字化进程加速,各类信用信息的获取基本实现线上化,各类信用报告可以实现自动生成。企业经营过程的大量文件通过OCR技术、文件要素提取技术,以及智能文本技术,其效率和准确度也高于律师。尽职调查类的AI工具在国内外正在快速发展,现已逐渐趋近成熟。律师不再需要撰写几百页的尽调报告,律师的工作转变成针对自动生成的尽调报告进行分析、判断和改写,这将极大减少律师的工作时间,降低服务成本,使得律师的工作时间能够更多地聚焦在交易方案的设计、交易风险的判断和化解上。

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🌟技术革新引领潮流,工作与生活方式翻天覆地变化!💡数字与智能,重塑法律服务行业格局。🚀尽管许多法律服务机构还在逐步跟进,但顶级律师事务所早已捷足先登,通过内部数字化升级和外部科技投资,积极应对智能革命的挑战。👀未来律师的工作模式将发生显著转变:自动化流程加速,文档管理智能化;虚拟会议便捷高效,远程协作无缝对接;数据分析助力决策,精准服务触手可及。💻技术不仅提升效率,更带来个性化与定制化的服务体验。别忘了,法律科技正以前所未有的速度发展,拥抱变化,成为行业革新者,你准备好了吗?💼#技术革新 #法律服务 #律师转型

一是线上化。法院出庭、看守所会见、会议沟通、市场营销等工作将全面线上化;二是数字化。数字技术发展将使得律师的业务流全面数字化,从客户分析、业务审批、业务协同、客户关管理到业务拓展、知识管理、合规风控等都基于数据进行决策管理和具体实施,事务所管理将更加精准,律师效率将大幅度提升;三是智能化。如前面文析,AI技术已经在法律服务多种场景得到应用。ChatGPT技术出现,促使AI在法律服务场景的应用速度、深度和广度全面提速。AI不能代替律师,但AI技术的发展将加速律师行业人机协同工作模式的实现。法律业务的人机协同具体体现在以下几方面:1、法律知识协同。律师是典型的专业知识服务业,无论是专业型的律师,还是综合型的律师,面临浩瀚的案例、复杂的法律和陌生的行业,律师知识永远赶不上客户的需求,回答客户突然提出的问题也常常不知所措、力不从心。ChatGPT已经很好解决了大多数知识问答问题,而法律垂直领域的ChatGPT也已经开始出现在市场,比如“得理法问”在很多专业领域的问答甚至超过了普通律师的专业表现。专业律师和智能知识助手协同,能够为客户提供更完整的服务方案。2、法律文书协同。AI技术不仅能够生成文本,还能审查文本,法律行业有很多法律文书存在标准化、结构化、重复使用的特征,这正是AI应用的最佳场景,AI与律师协同,辅助文书撰写和审查,律师则针对文书的特殊性,基于经验为客户提供更高质量的文书;3、客户服务协同。律师因其时间宝贵,在业务繁忙时,常常忘记回复客户咨询,也很难保证定期与客户的沟通,智能客服能有效解决这个问题,实时回答客户咨询、定期推送客户关心的资讯、重大节日给客户送去问候,实时分析反馈客户相关的数据分析等等;4、案件管理协同。律师办理案件中存在大量的证据管理、进程管理和案卷整理等工作,AI将帮律师提供证据关键要素、管理案件进程、辅助分析案情、对案件进行智能预测等支持。除了这些场景,AI在任务管理、团队管理、知识管理等各方面都会成为律师的好助手 。

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🌟律师新时代来临:AI革新,重构团队结构🌟传统律所的运作模式正在经历一场深度转型,由传统的合伙人+律师+助手架构转向智能化的新格局。👀首先,AI接手了大量文档管理和案例研究的工作,秘书和助理的角色得以升级,专注于更高级别的策略制定与客户服务。💼其次,法律文书撰写不再是单调重复,实习生和助理将更多地参与到创新性内容的生成中,提升专业技能的同时,也培养了未来律所的核心竞争力。📝然而,这并不意味着律师们的工作轻松了。他们需要拥抱技术,熟练掌握AI工具,实现人机协同,以适应高效的工作环境。同时,他们还需专注于那些AI无法触及的领域,如深度法律分析和人性化沟通,为客户提供独一无二的价值服务。🤝律所的运营成本将得到有效控制,组织结构也将更加扁平化,这无疑是一次向未来迈进的创新之旅。🚀让我们共同期待,律师团队如何在AI的助力下,书写更高效、更具价值的法律篇章!🌟

ChatGPT来袭,法律服务迎来工业革命?

有些专家认为,ChatGPT像工业革命时期的“蒸汽机发明”,ChatGPT插件功能的开放,则像是工业革命时期蒸汽机被各行各业的广泛应用。高盛认为,当生成式人工智能大范围普及后,美国和欧洲约三分之二的工作将在某种程度上受到AI影响,从行业来看,以美国为例,行政(46%)和法律(44%)类职业受影响的程度较高。从目前来看,国内ChatGPT相关技术发展暂时落后于美国,但相信很快就能追上,ChatGPT技术引发的浪潮也将席卷法律服务业,律师需要为此做好准备,首先,业务拓展方面,律师需从经营人脉为主转变为经营算法为主。传统时代律师业务主要靠人脉关系,数字时代律师业务主要靠算法,但算法并非凭空而来,而是依赖数据生成,律师要想办法构成数字空间的身份画像,为数字空间提供丰富的数据,这样才能更好地让算法为业务拓展而服务;其次,业务类型方面,律师需从知识服务升级为法律方案专家服务。律师要成为真正的法律之师,要成为能为客户提供复杂法律问题的解决方案专家,而不是法律知识专家。AI技术不仅能够记忆各学科知识,还能够实时学习和更新知识,这是人脑都难以比拟的。从目前应用看,ChatGPT能力主要集中在通用性法律知识的整合应用,很难达到专家级水平,更难提供具体法律场景的解决方案,这恰恰是人类律师的优势。另外,关于规制AI应用的法律风险呼声越来越高,这方面律师也有很大的发展空间。最后,业务管理方面,律师不仅要懂专业也要懂技术。技术革命将导致产业革命,法律产业也难以独善其身,律师需适应AI时代的法律产业变化,拥抱技术、精进专业,既要发扬光大律师职业传统的专业智慧,也要能够驾驭数字时代的智能技术。

– 完 –

ChatGPT来袭,法律服务迎来工业革命?

深圳得理科技有限公司由国内顶级法律团队和AI团队联合发起,致力于成为全球领先的法律产业数字化、智能化服务商。目前公司已拥有13项发明专利,且斩获多个行业荣誉,并已被认定为国家高新技术企业。

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