AI时代的冲击与挑战:职场人的应对之策

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文章标签:关键词:AI,大模型,职场,工作,生活,思考,问题,接受,变化,焦虑,不确定性,复杂性, ambiguity,共情能力,终身学习,多元思维。

666ChatGPT办公新姿势,助力做AI时代先行者!

AI大模型的崛起引发了广泛的职业思考,人们开始关注AI如何改变我们的工作与生活,并寻求在此变革中保持从容。本文作者对此进行了系统的整理和归纳,旨在助你更好地适应和迎接AI时代。

ChatGPT 横空出世,如火如荼开展各种讨论,加入了不少相关群,也对 ChatGPT、文言一心等进行试用,它们确实非常强大,AI 将会应用在各个方面,让我们的工作的门槛变得越来越低、变得越来越简单、变得越来越高效,让人如此兴奋。

我回忆起历史上的第一次工业革命,它催生了从手工制造向机械生产的巨大转变。其中,风力纺纱机是一个重要的发明,它极大地提高了羊毛编织的效率,使得原本需要大量人力进行的羊毛加工得以大幅度简化。然而,随着机器的广泛应用,人们逐渐发现,仅仅依靠养羊数量是无法满足日益增长的羊毛需求的,因此,大规模的养羊产业应运而生。

在大规模养殖羊之后,导致了失地农民被迫迁往城市的现象,这一情况在英国被称为“圈地运动”,而在我国则通常称为“羊吃人”事件。

AI 技术的发展已经引发了人们的广泛关注和担忧。在这个被称为“乌卡”的时代,技术的进步似乎正在加速,这使得我们对未来的不确定性感到更加焦虑。人们不禁开始思考,AI 技术将如何改变我们的工作和生活,它是否能够帮助我们变得更好,还是仅仅带来更多的挑战和困扰?这种对AI影响的担忧并非没有道理。随着技术的不断进步,AI已经开始在一些领域展现出强大的能力,比如自动驾驶、语音识别和图像识别等。这些技术的应用无疑给我们的生活带来了便利,但同时也引发了对人类劳动力的担忧。如果AI能够完成许多现在由人类完成的工作,那么我们可能会失去一些工作的机会,从而导致经济和社会的不稳定。此外,AI技术的普及也可能加剧社会的贫富差距。如果只有少数人能够掌握AI技术,那么这些人就可能成为新的“精英”,而其他人则可能会被边缘化。这种情况下,社会的不公平和不平等问题可能会进一步加剧。总的来说,AI技术的发展对我们来说是一个双刃剑。一方面,它可以提高生产力和效率,改善我们的生活质量;另一方面,我们也需要担心它可能带来的负面影响,包括失业、社会不公等问题。因此,我们需要对AI技术进行审慎的评估和管理,以确保它在尽可能地造福人类的同时,也能够避免带来不可承受的风险

在我心中思量着一个个问题,期待与您们共同探讨如何应对未来的挑战,让我们更加从容地迎接未来。在此,我想分享几点启示,希望能为您提供一些帮助。

一、未来发展趋势

在不久的将来,人工智能(AI)将会在我们生活的各个方面产生深远影响,尤其是随着ChatGPT技术的不断完善和成熟,其应用范围将会越来越广泛。这种变革不仅会带来全新的体验,也将对我们的生活、工作和学习方式产生重大影响。那么,具体又会是哪些方面的改变呢?首先,AI技术将在工作领域带来巨大的改变。无论是企业还是个人,都将通过AI实现更高效的工作流程和更高的生产效率。例如,AI可以协助处理大量数据,提供精准的决策支持,大大提升企业的竞争力。对于个人而言,AI也可以帮助提高工作效率,更好地完成工作任务。其次,AI将对学习和教育产生深刻影响。借助AI技术,我们可以获取更丰富的学习资源,更快地掌握知识,个性化学习将成为可能。同时,AI还可以提供智能化的教学辅助工具,帮助教师更好地进行教学,提高教学质量。再者,AI也会对我们的日常生活产生影响。比如,AI可以提供更加智能化、个性化的服务,帮助我们更好地管理生活,提高生活质量。例如,AI可以帮助我们更好地安排日程,提供智能化的家居服务,让我们享受到更便捷、舒适的生活。总的来说,AI技术的应用将会对我们的生活、工作和学习带来深远的影响。虽然这种变化可能会带来一些挑战,但无疑也会给我们带来更多的机遇。因此,我们需要积极应对这种变化,利用AI技术,提高我们的工作效率和生活质量,迎接未来的挑战和机遇。

1. 乌卡时代加速

“乌卡时代”(VUCA)这个术语,是由四个词汇的首字母组合而成:volatile(易变)、uncertain(不确定)、complex(复杂)和ambiguous(模糊)。它是一个现代的概念,用于描述我们所处的世界,这个世界充满了变化、不确定性、复杂性和模糊性。

在乌卡时代的推动下,我们正面临着前所未有的快速变革,周边事物的发展速度日益加快,这无疑将对我们的工作、生活和学习产生深远影响。过去,人们只需掌握一项技能或手艺,就能在某个领域长期工作直至退休,甚至传承给下一代,这种状态相对稳定且确定。然而,如今这个模式已经不再适应时代的变迁,工作环境变得更为不稳定,失业风险和35岁焦虑等问题也时常困扰着人们。

现在需要的不只是 T 型人才,更需要的是 π 型人才,有两个足够深入的技能,才能更好适应这个不确定的世界。经调查,美国平均没人一生要换 15 个工作,意味着要接触不同的文化、不同的东西,只有学习才能应对这种不确定变化,π 人才才能更适应这边不确定变化。

2. 工作将发生巨大改变

随着 AI 加速应用,很多重复性工作、简单的工作、记忆性工作等将会被 AI 所代替,甚至某些知识型工作也会被所取代,如教师、医生、律师等。对我们要求也会更高,但也不必感到焦虑,旧的工作被代替,一定会产生新的工作,代替前是人来完成工作,代替后需要懂得使用 AI 的人来完成工作。

不过也对我们要求提出更高要求,具体如下:

要了解工作原理,知道什么是对的、什么是错的,但 AI 给出我们结果是,要进行判断是否正确;

学会提问,能让 AI 如何去实现你的问题,知道问什么,知道怎么问等;

要学会如何利用 AI 工具,让工作结果更符合我们的要求,也要利用工具不断提升效率,从而取得更好产出;

3. 共情能力更好

乌卡时代就是面临各种不确定,唯一不变的就是用户的需求,只有抓住用户需求,产品、服务等对用户来说才有价值。洞察用户需求非常重要的一个能力是共情能力,需要具备同理心,将自己放在客户的位置上,换位思考,去体察客户的情绪、所想所感受,真正理解客户遇到的困难和希望达成的目的所在。这里有很多方法可以实现,深入一线研究、观察用户日常生活、工作的情况。

微软 CEO 萨提亚 · 纳德拉非常能理解那些不同却有能力的人,通过爱和包容能够达成一切,这让他拥有了越来越强的同理心,而萨提亚也把这样的同理心带进了微软,微软变革进化之路就是同理心、共情力、开放包容,造就了微软的今天,市值与苹果相差无几,均在 2 万亿美元之上,远超第三名。

4. 对创新要求会更高

AI、机器人可以做的事情变得更多,创新门槛将会变得更低,特别是 3D 打印机出现,创新会变得更简单,若要有颠覆性创新,那也会对人类提出新的要求,有更高的想象力、创造力,才能创新出更不一样的东西,需要不断创新。还有就就创造、想象、发明和梦想的能力而言,AI、机器人是很难与人类匹敌的,我们可以根据对社会观察、用户洞察。

5. 放大个人能力

互联网时代已在放大个人能力,某些时候可能没有那么明显,随着 AI 加速应用,某些工作会变得更加简单同时让边际成本急速下降,特别是数字化的产品,甚至可能出现零边际成本,会进一步放大个人能力。

放大个人能力是留个有准备的人,要对某个领域、行业有深入了解,要有洞见能力,特别是对用户 / 客户的洞察能力,如制作一个视频,被千万人观看,形成巨大反响,带来非凡收益。

二、我们该如何应对

乌卡时代在加速,为避免像第一次工业革命一样,被羊吃掉,应该如何应对,不被 AI 所吃掉?

一是要拥抱变化,理解变化是正常的,减少对未来恐惧,对未来焦虑;二是要保持好奇心,才会对变化感兴趣,了解它、使用它、利用它;三是要保持终身学习,才会掌握不同知识,变化来临才能更从容应对;四是要具备多元思维,看到变化才更客观,才能找到更合适的解决方法;五是要保持健康身体,健康身体才能让我们有机会面对不确定,在不确定中与之相处。

1. 拥抱变化

应对不确定性,减少焦虑最好办法是拥抱变化,我们要从认知上去接受它,变化是正常的,当变化来临时我们才不会那么焦虑,不会不知所措。

心理上有一种治疗方法叫 ACT 疗法,ACT 是一种将正念技巧与自我接纳的实践结合起来的心理疗法,目的在于帮助我们提升心理灵活性。当我们想要更悦纳自己的想法和感受时,扮演关键角色的是承诺(Commitment)。通过 ACT,我们将学会承诺自己去直面问题而不是逃避压力——通过承诺自己去采取那些能够促进经验的行动,从而坦然面对当前的挑战。

在不确定性加剧下,认知到它是不可改变,我们就要接受它,积极应对各种变化,适应变化。

如何拥抱变化呢,看看来自 ChatGPT 回答。拥抱变化可以让我们更好地适应和应对不断变化的环境和情况,以下几点可以帮助你拥抱变化:

看待变化的积极面:变化可能会带来不确定性和挑战,但同时也提供了发展和成长的机会。因此,要学会从变化中寻找机会和新的视角。

接受现实:认识到变化是不可避免的,而且我们无法改变某些变化的结果。这时候接受现实,并尽快调整自己的心态和行动。

寻求帮助和支持:如果你感到变化很困难,可以寻求他人的帮助和支持。和别人分享你的想法和感受,听取他们的建议和意见,这有助于降低焦虑和压力。

保持积极的态度:即使在变化时,我们仍可以将注意力集中在积极能量上。通过思考自己的优势、寻找支持者或者关注变化带来的积极收获,增强自信心并保持乐观态度。

应用灵活性:保持开放的心态,不断学习和调整,运用适应性和灵活性来应对变化。

总之,拥抱变化需要我们保持积极态度、寻求支持和灵活运用知识。哪怕是面对未知的东西,我们也应该从中发掘出好处并做好准备。

2. 付诸行动

变化不可怕,最怕是没有行动,看都是问题,做都是解药,也正如总理说所一样 ” 坐在办公室碰到的都是问题,下去调研看到的全是办法 “。在 ACT 疗法中,行动是最好的良药,就是要采取行动,让行动来减少焦虑。事实上,如果我们真的愿意努力去尝试,努力去做,没有什么事情是不会的。那就去学习了解新的技术、工具等,掌握使用新的技术、使用新的工具,包括各种 AI 工具,包含 ChatGPT。

看看 ChatGPT 怎么回答让我们付诸行动起来。以下是几点可以帮助你快速行动:

设定清晰的目标:在开始行动之前,需要先设定明确的目标,并明确自己的优先级。这有助于集中精力和资源,避免分散注意力和精力。

制定计划:在设定了目标之后,需要制定详细的计划,并安排好行动步骤。这有助于把任务分解成更小、更具体的行动项,避免一次性尝试完成过多的任务。

采用高效的工作方法:为了快速行动,需要选择并采用高效的工作方法。例如,采用番茄工作法、时间管理法等方法都可以提高效率。

充分利用资源:为了快速行动,需要充分利用现有的资源。例如,可以借助互联网上的工具和应用程序,减少重复劳动和提高生产效率。

不要拖延:拖延会浪费时间和精力,因此需要尽可能地避免拖延。可以采用时间管理的方法,每天规划好时间,并按照计划执行。

总之,快速行动需要我们确立明确的目标和制定详细的计划,采用高效的工作方法和充分利用现有的资源。同时,不要拖延,按照时间规划尽快地开始行动。

3. 保持好奇心

应对不确定性就是要保持好奇心,遇到问题要有好奇心,才会认真思考;遇到不懂的事情要有好奇心,才会去探索;遇到新鲜事物要有好奇心,才会去研究;遇到需要创新事情需要好奇心,才会去创新等等,好奇心显得如此重要。我们如何保持好奇心呢?

来自 ChatGPT 回答,保持好奇心并不是一件容易的事情,但以下几点可以帮助你保持好奇心:

探索未知领域:尝试涉足不熟悉的领域。换一种方式思考问题,并尝试不同的解决方案。

提出问题:始终对事物有疑问是保持好奇心的关键。主动提问并寻求答案,这可以帮助你更好地认识事物。

认为自己永远有更多可学习的:无论你已经掌握了什么技能,都要相信自己仍有很多可学习之处。保持谦逊、开放和愿意接受新信息是很重要的。

尝试新的体验:用不同的方式度过你的日子,旅行、交友、读书等,这些将帮助你看到不同的世界以及不同的观点。

面对挑战和失败:面对新的挑战或者失败时,保持积极的态度,并能够从中汲取教训并成长。

总之,保持好奇心需要一定的耐心和意志力。不断地追求新知识,并保持对新事物的开放态度是帮助你保持好奇心的关键。

4. 终身学习

应对不确定的到来找到解决方案,就是去学习、研究,保持终身学习、终身成长思维,才能应该各种不确定性,学习历史、学习哲学、学习新业务、学习新方法、学习新思维等等,来应对这种不确定性。

如何保持终身学习,我们来看看 ChatGPT 是怎么回答的。终身学习是指我们在整个人生过程中,不断学习和学习新知识、技能和体验的过程。以下是几点可以帮助你实现终身学习:

认识到学习是一个持续的过程:学习不仅仅是一个阶段,它应该贯穿我们的一生。我们需要始终保持学习的态度和行动,才能够实现终身学习。

制定学习计划:为了确保不断的学习,我们需要制定一个学习计划。这个计划应该包括学习目标、时间表以及所需要采取的方法和策略。

多样化的学习方式:学习可以通过许多不同的方式获得,如阅读、听取讲座、观看视频和实践等。因此,可以尝试通过多种方式学习,以便获得更为广泛和丰富的知识和技能。

寻求反馈:无论你学习什么内容,都应该积极地寻求他人的反馈和建议。这有助于确保你已经掌握了所学的知识和技能。

保持好奇心:好奇心可以激发我们学习的欲望,因此要始终保持好奇心,探索未知的领域。

总之,终身学习需要我们时刻保持开放、灵活、进取的心态,不断地接受新知识和新技能,以应对不同的挑战和机遇。

5. 多元思维

应对不确定找到好的合适的解决方法的就是要具备多元思维,用过去成功的经验应对新问题未必就适合,要使用新的思维、多元思维来解决。如同查理 . 芒格一样,需要不断的跨学科学习,建立多元化思维模型,让认知升级。不仅要求对金融学要有了解,还需要学习心理学、政治、数学、历史、工程、生物、商业法律、统计学等等。

这样能让建立的多元化思维模型之间的关系和效应更清晰,可以更加充分的综合分析,用多元思维来看待这个世界,看待这个不确定时代,更客观看待问题,才能找到更合适的解决方法。

如何具备多元思维,看看 ChatGPT 如何回答。多元思维是指从不同的视角和角度出发,对事物进行全面、综合性的思考。以下是几点可以帮助你具备多元思维:

开放心态:具备多元思维的前提是开放、接受不同观点和意见的心态。我们需要尊重他人的看法,并尝试从不同的角度来思考问题。

多样化的学习:多元思维需要依托于多样化的学习经验。通过阅读、实践、讨论等不同途径获取知识,才能够更全面地了解事物,并从中汲取新的视角和经验。

培养创造力:创造力也是具备多元思维的关键。我们需要培养创新思维,尝试将各种不同的思想和概念结合在一起,形成全新的理解和理念。

交流和协作:多元思维需要与他人进行交流和协作,这可以帮助我们从不同的角度了解问题,并拓展我们的思维方式。

启发式思维:启发式思维是一种基于直觉和自然语言理解的思维方式。我们可以尝试使用类比、比喻等方式来理解和解决问题,从而促进多元思维的发展。

总之,多元思维需要我们拥有开放、灵活、创新的思维方式,并要与他人进行交流和协作。通过多样化的学习途径和启发式思维来拓展我们的思考方式,从而更全面、综合地了解事物。

6. 保持健康身体

应对不确定经历我们整个一生,我们该如何应对,最基本是要有健康的身体,包括健康的体魄、也要有健康的心理。没有健康身体,我们再聪明、再有才、再有钱也无福享受、无法解决遇到的问题,身体才是革命本钱。在日常学习、工作、生活过程中要注意锻炼身体,形成良好的习惯,才能有健康的身体。

如何保持健康身体,我们看看 ChatGPT 是怎么回答的。保持健康身体是每个人都应该重视的事情,以下是几点可以帮助你保持健康:

均衡饮食:均衡饮食是保持健康身体的基础。我们需要注意食物的种类和数量,并避免过多摄入脂肪、糖分等不良营养素。

多运动:运动有助于消耗身体内的能量、增强肌肉和心血管系统功能、促进新陈代谢。每天进行适量的运动,有助于维持身体的健康和活力。

睡眠充足:睡眠是身体恢复和充电的重要时间。充足的睡眠有助于恢复精力、提高免疫力和调节内分泌,也是保持健康身体的重要条件。

减少压力:压力会对身体产生负面影响。因此,要尽量减少压力来源,如学习、工作等方面的压力,以及情感方面的压力。同时,可以通过冥想、瑜伽等方式来缓解压力。

定期体检:定期进行体检有助于发现健康问题,并尽早采取适当的措施来保持身体健康。

总之,保持健康身体需要我们注意饮食、多运动、充分休息和减少压力。同时,也要坚持定期进行体检,以确保自己的身体健康状况。

三、小结

ChatGPT 已来、AI 已来,面对不确定的未来,不使自己感到焦虑,先要做的就是拥抱变化、接受变化、利用变化、享受变化,然后付诸行动;保持终身学习态度,不断提升我们自己认知,才能更好利用 AI,为我们创造价值;保持健康身体,在乌卡时代时代,才能更加从容应对,祝您在接下来日子里,能积极应对。

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