文章主题：AI心理服务, 焦虑症, 心理健康
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北京大学第六医院临床心理中心
研发的AI心理服务机器人“北小六”
🌟关注心理健康，00后女孩周美宜的求医之路并非坦途。她的困扰始于难以入眠与早醒的频繁失眠，随之而来的是持续的不安和心悸。在专业医生的诊断下，她被确诊为重度焦虑症和强迫症，药物治疗成为初步方案。然而，副作用和戒断反应的警告让她无法完全安心。寻求心理援助的决心驱使她继续探索。周美宜发现，在寻找心理咨询师的过程中，选择机构成了难题。面对高昂的咨询费用，尤其对她这样的待业者来说，信任感成为了难以逾越的障碍。于是，她将目光投向了北京顶级医院，希望在那里找到帮助。然而，挂号难如登天，号源紧俏得让她几经周折才抢到一周后的就诊机会，这已是初次看医生后的一个多月。在这漫长的等待过程中，焦虑症的症状不仅没有缓解，反而加重，甚至引发了新的健康问题。她的经历提醒我们，心理健康问题不容忽视，寻找合适的帮助需要时间和耐心。
AI心理服务机器人能做什么
周美宜遇到的困难，可能也是很多精神障碍患者面临的困境。世界卫生组织2022年发布的《世界精神卫生报告》显示，全球有近10亿人患有不同程度的精神障碍，每8个人中可能就有一名精神障碍患者。在新冠疫情暴发后，这一数据增长尤为突出。心理咨询的特殊性要求医师为患者提供周期性、高质量的服务。然而，针对精神障碍的各项服务，在全球范围内都存在着严重不足。聚焦我国，据国家卫健委数据统计，截至2021年年底，全国登记在册的重性精神障碍患者有660万人。相比之下，我国精神科医生仅有6.4万人，占全国医师数量(428.7万人)的1.49%。我国精神疾病患者和精神科医师无疑都承担着巨大的压力。在相关政策的支持下，伴随着“AI+医疗”的兴起，临床科研转化加速发展，数字医疗进入创新阶段。在临床心理领域，数字技术也成为解决“庞大的患者需求和有限的接诊能力之间矛盾”的重要手段。
在2023年9月初举办的中国国际服务贸易交易会上，被命名为“北小六”的AI心理服务机器人正式亮相。它身高约1米，“头部”为数字屏幕，“脚底”装有轮子，可移动。“北小六”是在中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林指导下，由该院临床心理中心主任黄薛冰带领团队研发而成。据“北小六”研发团队成员、心理治疗师张爽介绍，“北小六”的研发于2019年启动，旨在帮助人们自助式地解决心理问题，防止病情加重。2022年10月，“北小六”AI心理服务机器人正式投入使用。
🌟”北小六”全方位心理健康守护者！🚀💡由四大核心模块构建：AI咨询、精准评估、专业干预与知识科普，每个环节都精心设计，只为您的心理健康保驾护航！🔍AI咨询利用自然语言理解和机器学习，像贴心的私人顾问一样，通过互动交流（包括但不限于文本和语音）帮助您识别问题并匹配个性化的解决方案。🛡️早期筛查功能锐利如鹰眼，确保任何心理困扰都能及时发现。四大标准化干预方案和八大专项技能训练，就像一把科学的钥匙，打开健康的大门。📚科普宣教模块让您轻松学习心理学知识，提升自我认知，成为心理健康的小专家！相较于传统评估工具，”北小六”以其智能化和定制化服务，让心理干预更具针对性和有效性。但AI咨询的可靠性与效果，也引发业界和用户的深度关注。🌟#北小六 #AI心理咨询 #心理健康守护
🌟【专业解析】🌟”北小六”疗法，由业内翘楚张爽分享，实证数据揭示其显著效力于抑郁与焦虑的深度改善。相较于新手治疗师，它展现出更卓越的干预效能，为心理健康守护筑起坚固防线。循证研究佐证了用户对其满意度的高度评价，抑郁症预测的精准度更是独树一帜。这款创新工具已成功服务万余名患者，无论是个体咨询还是团体辅导，都深受信赖。在众多案例中，它以高效和人性化的方式提供帮助，成为抑郁焦虑治疗领域的一股强大力量。若您正在寻找高质量的心理健康解决方案，”北小六”无疑是值得信赖的选择。记得，专业与精准，始终是我们的追求。💪👩⚕️
🌟”北小六”已成功渗透至教育领域的多个环节，为广大学生的心理健康保驾护航。北大医学部淑范图书馆的”北小六”不仅在学期末的紧张备考中成为缓解焦虑情绪的得力助手，让学生们在忙碌的学习之余，能通过自助训练平台进行心理调适。它还帮助学生们深入了解自我，掌握维护心理健康的有效策略，让学习与放松兼备。同样，企业员工也能期待从这个创新工具中获得”心理体检”和”心理咨询”等专业服务，助力职场心理健康。🌍
AI帮助实现“优质心理治疗人人可得”
前不久，周美宜就自己的睡眠问题向“北小六”做了咨询：“它先问了我有哪些困扰、哪些症状，然后我通过点击选项或者语音输入回答，还会有一些量化的提问。”结束后，“北小六”给出了推荐方案，包括专项训练，睡眠CBT(认知行为疗法)标准化咨询方案，并进行了焦虑测评。咨询方案中包含了健康教育、技能学习、家庭作业等模块。周美宜觉得，由于是和AI沟通，咨询过程比较轻松，她对咨询结果也较为满意。
🌟周美宜心中暗自警惕，个人信息安全成为她关注的焦点。在心理咨询实践中，咨询师会巧妙地结合患者的微表情与肢体语言来辅助诊断，这是专业技能的一部分。然而，在AI驱动的心理咨询领域，从机器学习到人脸识别，再到临床案例的应用，每一个环节都伴随着伦理和隐私挑战的考量。诚然，技术的进步带来了便利，但如何在利用数据的同时保护个人隐私，是亟待解决的问题。
🌟维护科研道德与患者隐私是AI心理助手机器人研发的核心关切🌟保密技术被巧妙融入，确保每一份敏感信息在治疗全过程中都得到妥善加密🛡️团队严谨遵循伦理规范，通过创新的方式守护患者的尊严和信任👩⚕️张爽透露，他们采用先进的数据保护策略，以科技力量保障研究的合规与公正，让每个寻求帮助的人都能安心面对心理健康之旅🚀
🌟AI心理咨询的兴起引发了关于职业前景的热议，许多人担心它会取代专业心理辅导师。然而，正如张爽所指出，AI与人类心理咨询并非零和游戏，两者互补性强。未来的趋势是它们携手共进，而非单方面替代。🌍“北小六”项目就是一个有力例证，通过这样的平台，我们能推动临床教学和科研的深度合作，共享知识与研究成果，从而显著提升整个行业的专业水平和服务质量。👩🏫👩💻#心理咨询#AI进步#协作共赢
🌟未来医疗新篇章🌟：国家级医疗技术将打破医院围墙，将专业心理援助送到社区和大众手中，让每个人都能享受到高质量的心理治疗。这不仅关乎国民心理健康提升的大计，更是实现“人人可得优质心理服务”的梦想。👩⚕️周美宜医生以患者隐私为重，化名示人，她的专业知识与爱心将为这一改革注入力量。让我们期待这个改变，让健康触手可及！📝#心理医疗普及# #优质服务触手可及
来源：中国青年报
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