文章主题：孤独, 社交需求, 技术进步
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近期，天际团队组织了一场关于大模型在情绪价值方面的应用以及投资机会的研讨会，也对行业头部模型和应用公司Character.ai进行了详尽的案例分析。我们发现，无论是从社会价值、商业价值还是估值以及投资回报上，AI与情感陪伴的结合是当前最具投资价值和发展潜力的领域之一。研讨会的目的是为了激发更深层次的思考和交流，共同探索AI技术在情绪价值提供方面的广阔未来。
大模型最大的潜力应用机会
代际型技术变革的核心在于，促进人类的幸福感和满足未被充分满足的需求。从可持续性及长期商业价值的角度来看，革命性技术应当超越物质层面，深入到提升人类生活质量的各个方面。根据联合国发布的年度世界幸福报告，影响幸福的其中最关键的三个因素包括人均GDP、社会支持和个人生活的自由选择权。
历史上的技术进步主要贡献于人均GDP的增长，而对于社会支持和个人自由等精神层面的需求，解决方案尚不充分。大模型技术，作为这一时代的产物，其最大的潜力应用机会可能就在于此——通过提供更加个性化、深入人类情感和精神世界的产品与服务，来满足人类对于生活质量更深层次的追求。
现有技术在情感和社交需求方面的局限
🌟技术革新虽显神效🔍，却在情感与连接的深层领域留下空白。👀观察当今社会，几个显著趋势揭示了这一挑战：首先，尽管数字世界日益繁盛，面对面交流的质量却日渐衰退，人与人之间的情感纽带似乎被虚拟屏幕所削弱。💔其次，社交媒体虽然便利，但过度依赖可能导致真实关系的疏离，人们在点赞和分享中寻求满足，而忽视了深度互动的价值。💬最后，心理健康问题的增加，部分原因是现代生活节奏快，技术带来的压力让人难以放松，缺乏真正的情感支持网络。😔面对这些现象，我们需要重新审视技术的角色，寻找更人性化、有益于情感发展的解决方案。🌱比如，推动在线教育与社区建设的融合，让科技成为连接而非替代面对面交流的桥梁。🤝同时，倡导健康的社交媒体习惯，鼓励深度对话而非浅尝辄止的点赞。🌟总的来说，尽管技术在物质层面取得了飞跃，但在满足我们内心深处的情感需求上，它仍有待进化，让我们共同期待一个更平衡、更温暖的未来。🌈
一、孤独感的普遍性增加
统计数据揭示，美国孤独人口比例激增，高达50%以上，相较于1990年的3%，这一数值在短短三十年间飙升至2020年的12%，增长率令人咋舌。这样的社会现象背后，是工作与家庭群体规模显著缩减的连锁反应。
二、文化对独立性的追求
🌟在当今社会，个体自由与流动性虽被推崇，但这股潮流却悄然引发了内心的独处忧虑。🌍随着全球化和科技的发展，人们看似拥有无限的连接机会，实则在快速变动中迷失自我，孤独成为一种无声的挑战。💻孤立并非独立的必然结果，而是现代生活节奏下对心理平衡的呼唤。寻求社群归属感，建立深度关系，才是对抗这种感觉的有效途径。👥
三、互联网与移动互联网的局限性
尽管互联网和移动互联网在物质层面提供了连接，它们在精神层面的应用仍有待提升，无法建立长期的情感联系。
四、社交媒体的表面关系
原文改写：🌟曾经的社交巨头，如Facebook与微信，引领着一种相对肤浅的互动模式。👀这些平台常常被用来展示生活的点滴，而非深度的情感交流或实质性的连接。👥表面上的互动繁荣，却隐藏着虚拟社交的表面化现象。SEO优化后的表达：🌟Facebook和微信等前代社交工具，虽一度主导了大众视野，却倾向于构建一种表面化的网络连结。👀它们以分享生活瞬间为主，而非深度情感纽带的编织。👥看似人声鼎沸的互动背后，实则潜藏着浅层次的在线社区特征。增加emoji符号：🌟Facebook与微信的往昔，社交网络的标志性存在。👀浅尝辄止的互动，表面繁荣的背后。👥连接虽多，却少了真诚的情感维系。关键词优化：前代社交平台、表面化社交关系、深度交流、虚拟社交、SEO优化、社交媒体特征。
五、真实社交关系的缺失
改写后: 在Facebook的世界里，大约每三位用户中就有两位与你保持着看似熟悉实则疏远的”好友”关系，而近一半的人际网络是完全陌生的存在。社交平台上的连接往往显得肤浅而不深入。🚀
Z 世代正在成为新一代的意见领袖
Z世代，即出生于1995年至2010年之间的人群，正在逐渐成为社会的意见领袖和文化塑造者。在科技领域，尤其是C端（消费者端）平台的应用，将越来越需要满足这一新兴主流文化的特定诉求。作为数字时代的“原住民”，GenZ展现出了以下几个显著的文化特性：
一、强烈的孤独感
🌟 GenZ, the digital-native generation, is grappling with a profound sense of loneliness that stands out among its peers. An astonishing 80%+ of this cohort admits to feeling isolated, a statistic that speaks volumes about their emotional landscape in today’s fast-paced world. 🤝 In a world where technology connects us, GenZ seems to be disconnected on a deeper level, highlighting the complexities of modern relationships and the need for empathy and understanding. 💬 The rise of virtual friendships and the pressure to present a perfect online persona may contribute to this heightened sense of solitude. 🔍 Addressing this issue requires not only empathy but also strategic interventions that cater to their unique needs and digital habits. #GenZLoneliness #DigitalSoul
二、对精神层面的高要求
🌟 GenZ, the generation of young innovators, is all about individuality and self-expression. They crave a platform to showcase their unique perspectives and beliefs. 🚀 Their desire for personalization isn’t just a fad, it’s a driving force that shapes their identity and influences their choices. 💬 By embracing their uniqueness, they’re not only expressing themselves but also shaping the future with their distinctive voices. #GenZ #Personalization #SelfExpression
三、数字世界与现实世界的界限模糊
🌟 GenZ, the tech-savvy generation, effortlessly forms emotional connections with the digital realm. Their seamless blend of online and offline experiences is a testament to their adaptability. 🔥 Virtual idols and二次元 culture are not just fads for them; they fuel the rapid growth in these niche markets. 🚀
总结来说，GenZ更关注马斯洛需求层次理论中的“自我实现”和“归属感”需求。可以预见，未来有望出现结合AI数字朋友和现实世界朋友的综合性社交平台，即所谓的“元宇宙”社交平台。
情绪价值的解决将开辟出巨大的商业化潜力
🌟🚀情绪价值解锁！🔥基础通用大模型虽火，但真正为企业带来商业爆炸的是那些能理解和感知用户情感的先进技术。💡这些强大的工具不仅能优化业务流程，还能引领全新的市场趋势，打开无限的商业化可能性。🌍无论初创企业、巨头还是投资基金，都纷纷投身于这股浪潮，期待在情感驱动的未来中独占鳌头。💼欲了解更多关于如何利用情绪价值驱动商业增长的策略和实例？🔍请关注我们，这里将深度解析并分享前沿技术如何赋能行业转型的秘密。👇立即行动，抢占先机，让情感智慧引领你的成功之路！🏆
在情绪价值的刚需场景中，大模型技术展现出其独特的通用性和泛化性。通过针对性的拟人化和情商优化，可以开发出能够提供个性化关怀和情绪支持的AI系统，这些系统在某些情况下的表现甚至可能超越人类。这为创造下一代情感驱动型平台，例如新型社交平台，提供了巨大的机遇。
情绪价值在商业化中的应用已经开始显现其潜力。以电商市场为例，内容电商在中国的规模已经达到3万亿人民币，而在美国，随着TikTok等平台的兴起，预计电商市场将迅速增长至1万亿美元。这些平台通过利用情绪价值，已经将年轻一代的购物行为从传统的基于需求的购买转变为由优质内容和可信推荐所驱动的消费。
🚀市面上涌现众多AI情感智慧产品，它们以三大维度引领潮流🔥。首先，基础情绪识别层，通过精准解析用户日常言行，洞察微妙的情绪波动🔍。其次，个性化建议层，根据用户需求定制情绪管理方案，如压力释放技巧或积极心态调整💡。最后，深度互动与反馈层，AI能主动与用户互动，提供实时情绪支持和建议，打造情感陪伴体验🛡️。这些产品正逐步改变我们对情绪价值的认知与利用方式🌈。
一、娱乐属性的延伸
这是最基础的层次，主要满足用户对偶像或动漫人物的喜爱。在这一层次，偶像和动漫人物与用户的互动通常是表层的，缺乏深层次的交流。
二、通用的无压力陪伴
第二层次的产品提供了更为广泛的陪伴功能，可以涵盖恋爱模拟、日常闲聊或作为倾诉对象。但它们通常只建立了较弱的情感联系。
三、深层次的情感交流
这是最深入的层次，要求AI模型不仅要有高度的拟人化，还要能够进行非常走心的交流，使用户与AI角色之间产生强烈的共鸣和深厚的情感连接。这要求模型必须具备深刻的情感理解和抚慰能力。目前，只有少数产品达到了这一层次。
总结来说，随着AI技术的发展，市场上的情感陪伴产品正逐步从简单的娱乐互动向更深层次的情感连接发展。
以Character.ai为例
从流量角度来看，Character.ai紧随ChatGPT等效率工具产品之后，但在用户单次使用时长上，Character.AI表现出色，其用户在Web端的单次浏览时间稳定在30分钟以上，远超其他大多数GenAI产品的6到7分钟，这一数据充分证明了Character.ai在解决用户体验需求方面的强大能力。Character.ai在陪伴式AI领域中处于领先地位，无论是从流量、产品体验、设计理念还是底层模型的成熟度来看，都明显优于竞争对手。
Character.ai简要介绍
1.通用型Chatbot交流平台：Character.ai提供了一个平台，允许用户与大量用户生成的角色（UGC）进行互动。目前，平台上已有超过1800万个角色（截止23年12月）几乎可以满足所有需求。
2.个性化角色创建：Character.ai允许用户自行创建角色。用户可以自定义角色的身份、语言风格和性格特色，使角色成为个人的伴侣。
3.社交属性增强：Character.ai最近推出了群聊功能，允许多达10个虚拟角色和10个真实用户在同一聊天环境中互动，进一步增强了其社交属性。
Character.ai的几个显著特点
1.高用户粘性：无论是7天还是30天的留存率，在GenAI领域中都是最高的，显示出其对用户刚需的精准把握。
2.高频使用场景：日活跃用户（DAU）占月活跃用户（MAU）的比例高达42%，接近成熟社交平台的水平。
3.沉浸式体验：Web端单次访问时长长达30分钟，表明用户在使用过程中获得了深度沉浸式体验。
4.深层次情感寄托：用户在Reddit和Discord等社群中的积极反馈显示了他们对Character.ai角色的强烈情感投射，扩展到了提供深层次情感寄托的领域，如陪伴、倾诉、恋爱，以及专业咨询等。
5.自然增长：Character.ai代表了新一代GenAI产品，依靠自然增长而非传统移动互联网的广告投放。
6.高用户参与度：Character.ai的用户积极参与角色创作，UGC生成的角色超过1800万个。
7.社区活跃度：Character.ai在Discord和Reddit等社区中拥有大量活跃成员，几乎已经是这两个平台里最活跃的社区之一，天然形成了比较大的传播的效应。
8.年轻用户基础：Character.ai的用户群体年轻，70%的用户年龄在35岁以下，40%在24岁以下。用户群体对游戏、艺术和技术有着广泛兴趣，社交参与度高。
Discord平台数据分析
我们进一步分析了Discord平台上的数据，发现在这个以重度用户为主的社区中，18岁以下的用户占比高达70%，而几乎所有（97%）的用户年龄都在25岁以下。在地域分布上，Character.ai的用户来自全球各地，尽管用户来自不同的国家，但超过90%的用户使用英语进行交流。此外，这些重度用户在兴趣爱好方面表现出高度的多样性和热情，他们对游戏、艺术和技术等领域都有着浓厚的兴趣，并且积极参与社交活动。特别值得一提的是，有28%的用户表示对参与群组聊天表现出了浓厚的兴趣。综上所述，Character.ai的用户画像非常符合下一代主流意见领袖的特征。基于这样的用户基础，我们可以预见到该平台在内容传播和产品迭代方面将展现出迅猛的发展势头。
自2017年以来，除了TikTok外，社交或内容平台市场一直由传统巨头主导，但这些平台如Facebook、YouTube、Instagram等已逐渐显得老化，年轻用户群体的参与度并不高。YouTube和Instagram之所以仍被使用，主要是因为缺乏替代选项。目前，市场正迫切需要新的平台出现。从用户数量来看，无论是Character.ai还是当前的Generative AI产品，与行业巨头相比仍有较大差距。然而，值得注意的是，Character.ai作为一个新上线不到一年的产品，在用户使用时长上已经与这些传统巨头持平，显示出其成为下一代平台的巨大潜力。
我们认为，要打造一个特别成功的平台，团队的初心至关重要，Character.ai正具备这一特质。其创始团队不仅技术背景一流，创始人还是transformer模型的八位作者之一。Character.ai产品和业务线也相当集中，无论是从数量还是产品成熟度来看，Character.ai都处于领先地位。在市场定位上，不同产品各有侧重。Character.ai主打通用性，而其他一些产品则专注于特定领域，如AI伴侣或特定类型的Chatbot。
结语
我们认为，AI在情绪价值领域的应用，需要具备强大的底层模型能力，因为实现人性化的模拟对模型的要求非常高。但目前市场尚未充分认识到拥有这些模型能力的应用公司的价值。尽管如此，Generative AI在情绪价值领域的应用，综合考虑其社会意义、商业化潜力和资本市场前景，仍然是我们当前最为看好的方向。Character.ai作为行业内的一个标杆案例，其成功展示了AI陪伴领域的应用深度和广度，随着其潜力的逐步释放，有望获得更广泛的认可和更高的估值。
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往期回顾
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