「ChatGPT来袭，重复工作将何去何从？人工智能将重塑组织与未来」

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文章主题：关键词: ChatGPT, 重复性工作, 人工智能

图片来源@视觉中国

文 | 互联网怪盗团

🌟🚀探索新奇！两天深度试用ChatGPT，洞察用户热度🔥💥✨在信息爆炸的时代，ChatGPT已悄然引领潮流，短短两日，我已领略其魅力所在。虽时间有限，但每一次交互都如春风拂面，让人眼前一亮💡💖。👀朋友圈里那些ChatGPT高手们犹如繁星点点，调试技巧令人叹为观止，人数多达数百，他们无疑是探索的先驱和知识的宝藏库📚🔍。🔥聊天截图如雨后春笋般涌现，24小时不间断的讨论群活跃着，每个角落都弥漫着创新与互动的气息💡👥。👀用户群体分化明显：一类是好奇者，初次接触新奇AI，探求未知边界；一类是熟练者，深度挖掘其功能，分享宝贵经验；还有一类是开发者，他们用ChatGPT孕育出新的应用和解决方案🛠️💻。ChatGPT的影响力日益显现，让我们共同期待它带来的更多惊喜与可能！🚀🌈

专业人士，尤其是人工智能、机器学习圈的，也包括泛信息技术圈的。这些人是真正的内行，不过数量很少。作为一个外行，我无法对他们的研究发表任何有价值的意见。严肃正视人工智能的人，他们普遍意识到了人工智能取得的巨大进步，认为“技术奇点”的到来已经指日可待。具体到人工智能对人类的意义，他们又可以分为乐观派、中立派、悲观派，毋庸赘述。挑刺党，热衷于向ChatGPT投喂它不熟悉、暂时无法正确回答的问题，然后洋洋自得地把聊天记录贴出来，以此证明“人工智能不过如此”。其实，挑刺党也分两种，第一种是真的鄙视人工智能的，第二种是心虚的。到底哪一种占多数？我真的不知道。

🌟ChatGPT的挑战与价值🌟虽然有些人可能觉得「挑刺党」的工作枯燥乏味，但实际上它背后蕴含着不容忽视的意义。🔍 作为一款基于机器学习的智能工具，ChatGPT的表现并非固定不变，其智慧程度取决于外界信息的输入量。💡 前不久，当有人询问关于《原神》的问题时，它的回答出现了偏差——这正是缺乏充分数据喂养的结果。相比之下，如今面对同样的问题，ChatGPT定能给出更准确的答案，得益于持续的学习与优化。对于人工智能的成长来说，这样的挑战越多越好。🎯 每一次严谨的质疑和出其不意的难题，都是推动ChatGPT在知识海洋中快速航行的力量。而作为旁观者，我虽短暂使用过ChatGPT，但深知自己的贡献有限，还需更多人加入这场知识的较量，共同见证它的成长飞跃。👩‍💻👨‍💻#ChatGPT #智能进化 #知识挑战

🌟ChatGPT已崛起，重构重复劳动新时代！💼无需惊讶，ChatGPT正逐步颠覆职场中的繁琐日常，从编写日报到周报，它已成为不少大厂员工的秘密武器。👀据统计，超过90%的日常工作内容是重复且无创造力的，而这正是AI如ChatGPT大显身手之处。🛠️在大型组织中，这样的场景并不鲜见——高效助手ChatGPD正以实际行动助力效率提升，反馈积极，成为日常流程中的得力干将。👩‍💻曾经那些被创意排除在外的工作岗位，如今有了全新的解决方案：人工智能接过重任，释放员工的创新精力，让每个职位都焕发更多可能。🌟拥抱变革，让我们一起期待ChatGPT引领的未来工作模式，让90%的重复劳动成为过去，迎接充满挑战与机遇的新篇章！🚀

🌟🚀注意啦！重复性工作并非局限于传统白领的范畴，它广泛存在于各行各业，即使是看似光鲜的岗位也可能深藏此秘密。比如互联网行业的热门产品和商务岗位，实际上大量是进行内容复制与微调的工作；再看券商研究所，周报月报、数据分析及邮件回复等日常任务，也是AI难以取代的重复劳动。虽然它们的消失速度不会飞快，毕竟责任归属是人工智能无法触及的领域。🚀💼

🌟未来职场新趋势揭示：AI承重人却解围？🚀随着科技的进步，我们正步入一个颠覆性的过渡期——在企业架构中，智能机器人承担起繁重任务，而人类则巧妙地从困境中抽身。👩‍💻人工智能的崛起，意味着错误不再由一双手来默默承受，而是通过算法精准预防和修正。然而，这个阶段的持久性仍是个谜，就像一场未定的马拉松。当AI的智慧日益精进，错误率显著降低，我们或许能预见一个崭新的工作格局：错误管理将更加高效，责任边界也因此得以重新定义。但这并不意味着人类完全摆脱困境，反而可能催生出更高层次的决策与协作技能。💼让我们拭目以待，这个由AI分担压力、人类聚焦创新的时代会带来何种变革！🚀#人工智能职场 #未来工作模式

🚀接下来会发生什么？我们不妨探讨两种可能的未来路径，它们将取决于AI是否能实现真正的创新突破。创新，就像照亮历史的璀璨火花——牛顿引力、爱因斯坦相对论、梵高的《向日葵》和J.K.罗琳的魔法世界，都是人类智慧的独特闪耀。🚀当前，AI虽未达到独步天下的高度，但它正逐步崭露头角，探索未知的可能性。如果它能像那些杰出人物一样，孕育出新颖独特的思想和技术，那么几十年甚至几百年后的人类社会将面临重大转变。💡另一方面，若AI始终受限于现有模式，无法超越人类的创新边界，那我们可能会看到一个平行但同样繁荣的世界，人类与技术和谐共生，各自发挥独特才能。🌈无论哪种情况，未来都是充满变数和机遇的，人工智能的发展将深刻塑造我们的世界。让我们拭目以待，见证这场科技与智慧的交汇点上，独创性的火花如何照亮未来的道路。🌍

假设人工智能永远发展不出独创性，那么人类社会的组织形式将彻底变为“一小撮天才+随处可得的AI应用”。大型商业组织将会消亡，因为不再需要数以千计的员工去完成日常性事务。在顶层有一个或几个天才，在关键岗位上留几个信得过的真人，剩下的工作全部由AI完成，这可能就是未来的“百亿/千亿市值公司”。如果你认为这一幕太荒诞，只需要去现代制造业的工厂看一看：几千平方米的车间，往往只能看到三五个活人（其实一个员工也不需要，还设立活人主要是为了合规）。大机器的普及导致了大批蓝领职业消亡，大AI的普及则将导致大批白领岗位消失。

可能有人又会习惯性地觉得，AI应用将导致“资本”进一步做大、对社会控制力加深。恰恰相反，“资本”的威力恰恰在于大型组织层面，它们的主要职责是围绕着天才企业家建立组织；组织规模越小，所需要的资本就越少。而且，组织规模的缩减也会导致“职业经理人”的退场，甚至导致“管理学”作为一个学科的过时。对于这一点，相信办过企业、从事过具体业务的人都清楚，不用我多说。

在这种情况下，人类的不平等将会加剧：一小撮具备独创性的天才人物拿走绝大部分经济利益，同时也会掌握绝大部分权力。但是，人类整体的状况只会变好，因为人工智能的广泛应用将大幅提升生产力，导致一切物质财富（乃至精神财富）的极大富足。这就到了考验分配机制的时候：如果人类能够妥善地分配财富，让“大部分无所事事的人”能够过上体面舒适的生活，那么即便一小撮人掌握了大部分财富，这样的社会也不算太差。只要每个人都能获得帕累托改善，他们就不会真心反对社会变革。

但是，假设人工智能终究发展出了独创性，导致就连那“一小撮天才”都没有用武之地了，那又如何呢？在我的朋友当中，哪怕是最乐观、最积极鼓吹人工智能的人，对这个场景也有些不寒而栗。在这条道路上，人类将完全失去存在的意义，沦为人工智能“供养”乃至“豢养”的过气生物。按照宽泛的标准，人类在这种情况下就算是灭亡了。不过，坦白说，即便这种场景真的实现，我也不会害怕，甚至会有点期待。

如果你读过《银河英雄传说》，应该对银河帝国黄金树王朝（高登巴姆王朝）倒数第二代皇帝弗里德里希四世的一段台词记忆犹新。当国务尚书劝谏皇帝，不要给莱因哈特将军太多权力、不要让这个野心勃勃的年轻人威胁到社稷时，皇帝哈哈大笑，用低沉的嗓音说：

“并不是从人类诞生之日起就有黄金树王朝的。凡事有开始就有结束。在适当的时候结束，不也是很好的事情吗？”

在看完全书之后，我们会发现：弗里德里希四世一直就知道莱因哈特的才华和野心，也一直在放任他的才华和野心——因为只有这股力量，才能彻底激活死气沉沉的银河帝国，才能涤荡黄金树王朝四百八十年统治当中积累的污泥浊水。事实证明，莱因哈特没有辜负他的希望，在短短两年的治世之中就完成了过去十几代君主无法做到的事情。

简而言之：如果黄金树王朝的贵族还有统治的能力，区区一个莱因哈特又能奈他们何？如果黄金树王朝的贵族甚至已经不具备统治的能力，为什么不干脆把一切交给莱因哈特？至于莱因哈特即位之后英年早逝，仍然无法跳出历史周期律，未能给后世留下一条更加可持续的道路，那就是另一个故事了。

自从3-5万年前，现代智人走出非洲以来，地球的面貌被彻底改变了。从来没有一种生物能够如此大规模地改造自然环境、探究自然规律、发展自身的组织和文化，上天入地，无所不为。按照莎士比亚的话说：

“人类是多么了不起的杰作！多么高贵理性的！多么伟大的力量！多么优美的仪表，多么文雅的举动！在行为上多么像一个天使，在智慧上多么像一个天神！宇宙的精华，万物的灵长！”

在自然史上，所有统治地球的生物皆是因为自然选择而退出历史舞台。如果人类竟然可以亲手创造出自己的替代者，那就是有史以来最光荣体面的退场。我相信，能够具备人类的独创性从而彻底取代人类的人工智能，肯定会比一般的人类还要文明——历史已经一再证明，只有文明的人、文明的民族、文明的社会，才具备较高的独创性。蒙昧、野蛮、狭隘之人是创造不出什么东西的。如果人工智能真的要取代人类，它就必须变得更加文明。

总而言之，摆在人类面前的无非是两条路：

要么，由人工智能取代大部分重复性劳动，却唯独取代不了独创性工作。这就证明了人类的伟大之处，哪怕最精妙的信息技术也无法复刻。虽然人类社会将产生新的分配问题，但是人类的智慧（在人工智能的帮助下）总能解决这些问题。

要么，人工智能竟然做到了人类所能做的一切，那么人类就亲手创造了自己的替代者。这仍然是非常光荣体面的，因为世界上没有永恒的事物，以正确的方式退场是一种美德。何况，在高度文明的人工智能之下，未来人类的日子或许比今天还要好很多，仅仅是离开了舞台中心而已。

有什么可害怕的呢？可以激动，可以困惑，可以担忧，但唯独不要害怕。该来的总会来，一切阻止历史车轮前进的行为，都将被证明是失败的。