文章主题：AI营销, 营销个性化, 人性化, 数字营销智能化升级
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随着生成式AI—ChatGPT的推出，AI技术引爆社会关注，AICG（生成式AI技术）为营销行业带来了全新的因素和方式， AI营销成为未来营销新趋势。如何利用人工智能技术提升营销效果，成为众多企业或品牌所关注的焦点。
下图为作者应用ChatGPT的一个场景:
AI营销可以让企业在营销活动中更加高效、智能，为企业提升市场竞争力。
01
那么，什么是AI营销?
AI营销，是营销个性化和人性化的爆发。
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在过去，营销策略通过各种渠道影响大众，在线下实际场景产生效果。而随着社交、移动支付技术的普及，线上购物成为主流，消费者的要求也进一步提升，他们更加强调自我，追求新事物、新体验，数据成为营销策略传播影响的关键因素。数字营销的发展带来精确的联通渠道，使得营销策略可以面向准确的目标人群展开精准投放，对于营销人员而言，却意味着失去与真实人群的链接，我们预测消费者的个性和行为，却很难去真正了解消费者是谁、他们的目标、他们讨厌什么、他们为何做出了购买决策。
🌟AI营销革命，精准洞悉消费者内心 📈通过先进科技，消除营销中的盲目猜测，解锁前所未有的消费者洞察力。传统营销是企业主动寻客，满足创新需求，而现代AI营销则转变为引领触点，催生需求，打造个性化旅程，让每个客户都感受到独一无二的定制体验。🌍以客户为中心，无人能比的精准定位，带你直达目标客户的灵魂深处。🏆用数据说话，AI的力量，助力品牌实现更高效、个性化的营销策略。
AI营销是节省大量时间、精力，通过客户喜欢并愿意参与的方式更加有效地吸引顾客并创造更大价值的能力。
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02
有哪些AI营销的成功案例?
可口可乐联手OPPO打造兔年AI新触点
🌟随着AI技术的日新月异，它正以前所未有的方式渗透到我们的日常生活中，为品牌营销开辟了无数新的触点机会。春节期间，全球知名饮料巨头可口可乐巧妙地将目光投向了AI领域，特别选择了OPPO的小布助手作为其创新营销的焦点。小布，作为OPPO智能手机内置的智能AI伙伴，以其无间断的亲密陪伴和直接互动特性，为消费者提供了前所未有的触达体验，成为了品牌吸引年轻消费者的强大流量引擎。🌍
🎉🌟独家音色与品牌形象！💡💥可口可乐携手小布助手，创新推出个性化的“布小可”语音体验，以【声音】为营销新入口，引领独特之声记忆。✨🎁新年气息浓厚，不仅有场景互动，还有红包惊喜等着你！用户可以亲手打造属于自己的【新年派对】，轻松一句“红包雨”，分享满满的祝福。🎈🎊通过这个自由互动的平台，消费者不仅是被动接收者，更是主动创造者，营销触点无处不在，品牌影响力悄然渗透。🌍🌈每一刻，可口可乐都在与你共享这份欢乐，悄无声息地温暖你的心。🎁🎉
通过AI定制玩法，可口可乐在兔年营销中获得3.7亿流量曝光，活动期间OPPO小布本身月活跃用户突破1.4亿，月交互次数达到30亿，让可口可乐成功进入用户的日常生活之中。
飞猪AI生成广告引发热议
在前几天，飞猪利用AI热度狠狠宣传了一波，引发热议。不同于传统的广告制作方式，飞猪没有采取与传播类公司合作，采取AI设计作为自己广告内容的产出方，利用AI技术，在短时间内做了1000张平面广告投放于上海、杭州等地。
#飞猪AI广告引发热议# 登上微博热搜，话题累计阅读量超过1.5亿，人们对于AI技术好奇的同时，飞猪品牌也得以创造触点，占领心智。
飞书宣布即将推出“MY AI”智能助手
继微软宣布旗下产品（OFFICE系列）将接入AI，提升办公效率后，字节跳动旗下飞书宣布将在个人页面中推出“MY AI ”。
“在AI时代，每位飞书用户都会拥有专属的智能助手”。
可以帮助使用者总结会议纲要，创建待办事项，有条理的下达工作任务，约定会议、根据提供的主题扩写内容，在MY AI的帮助下，工作效率预计将大幅度提高。MY AI概念视频和产品计划一经宣布，引发热议。
03
那么，企业可以从哪些方面入手AI营销?
人机协同，创作内容
品牌营销离不开内容输出，如今AI技术可以帮助企业进行自动化内容生成，帮助企业自动生成高质量的营销内容，如公众号文章、视频脚本、推广图文等。
企业入手AI营销，可从初始的内容创作入手，像飞猪一样，利用AI高效率的生成广告内容，在质量得到一定保障的基础上可以节省大量的资金和时间。对于企业而言，传统的内容生成方式无非是自产和外包，而几万一张的内容设计在效果评估中无法准确以具体标准衡量，且如何平衡创意与个性化、创意与生产效率成为主要矛盾所在。
采用AI进行内容设计，人机协同共创，门槛较低，企业可以把节省的资金和时间用于其他环节，从整体上增强营销策略的可行性。当然，笔者认为企业在进行AI内容创作时，应结合自身品牌的特点进行选择，不可一味依赖AI，这也是“人机协同”的关键所在。结合人的主观能动性和AI的高效率创意，实现品牌内容的爆发式、创意式产出。
数据协同，精准预测
数据越来越成为如今营销环节的核心因素，也是数字营销得以开展的关键所在。我们基于数据，追寻用户，分析用户。AI技术可帮助企业进行个性化营销，通过数据为每个用户定制化内容和体验，提高客单转化率和用户满意度。
数据一直贯穿营销的始终，是企业必须重视和利用的因素。无论是传统的销售记录、利润率，直播电商时代的转化率、点击率，还是数字时代的触达率、留存率，数据都以不同的形式链接营销的每一个环节。借助AI，企业可以开展对数据的智能化分析和利用，以一种前所未有的方式通过数据了解目标客户，主动并准确的预测客户行为，进行智能化的广告投放。用户的每一次搜索、每一次适用，都可通过AI进行深度分析，使企业的营销策略个性化、人性化。
结语
AI营销改变了传统思维，变革了营销生产方式;AI营销能最大程度的激发用户价值，实现企业和品牌的“破局”。企业应尽快入局AI营销，掌握相关营销技术，增强市场竞争力，在长期发展中实现更好的商业价值。
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