家乐福推出基于OpenAI的ChatGPT技术聊天机器人,助力客户选择产品和避免食物浪费

在6月8日的品玩报道中，我们得知乐福这一法国著名杂货商家已经采用基于OpenAI的ChatGPT技术，将其运用到在线购物平台上。这一创新举措得到了微软、OpenAI以及贝恩公司的支持和协助，共同将生成式人工智能技术引入到了乐福的电商领域。

近日，国际知名零售巨头家乐福宣布，其尖端技术Hopla聊天机器人即将投入实际应用，为法国市场的消费者量身打造个性化购物体验。该聊天机器人将根据用户的预算、饮食限制等信息，为他们精心推荐合适的产品，并针对可能出现的食物浪费问题提供专业建议。值得一提的是，家乐福为了实现这一目标，积极寻求与微软合作，采用OpenAI Azure服务，从而直接获取到OpenAI的GPT-4技术。

将OpenAI技术融入我们的工作之中，对于家乐福公司而言，这无疑是一次千载难逢的机遇。”家乐福首席执行官亚历山大·邦帕德（Alexandre Bompard）如此说道，“我们期望通过创新性地运用生成性人工智能，从而走在行业的前沿，塑造未来零售业的格局。”