早期采用者引领人工智能潮流，聊天机器人在电商和旅游领域潜力巨大

站长之家6月12日消息: 根据摩根士丹利的最新调查，虽然有时候似乎整个世界都在使用 ChatGPT，但实际情况并不非如此。这家券商在四月进行了一项针对人工智能应用的 2000 人调查，结果发现只有 19% 的受访者使用过 ChatGPT，甚至更少的 9% 受访者使用过 Google Bard 聊天机器人。

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经研究发现，大部分未采用聊天机器人的用户在未来六个月内倾向于不会使用这些工具。据摩根士丹利分析师指出，投资者需认识到当前仍处于聊天机器人的早期发展阶段。

使用聊天机器人的服务成为人们获取新信息的主要方式。据摩根士丹利的研究，初期使用者往往会将聊天机器人应用于研究新产品、对比价格以及购物等常规场景，这些行为有可能转化为广告收入来源。

人工智能技术在电子商务和旅游业的应用具有巨大的潜力，它能够为公司带来丰厚的收入。根据一项调查显示，当在网上购物时，高达56%的受访者会选择使用Google搜索引擎、YouTube或Bard等平台进行搜索和浏览。这充分说明了人工智能技术的广泛应用和巨大影响力，也预示着未来该领域的发展趋势。

在线旅游研究领域，众多消费者倾向于依赖Google、Expedia以及Booking.com等旅游服务网站。据相关数据显示，超过37%的旅游搜索是通过Google开始的，而通过旅游网站开始的搜索则占据了33%的市场份额。这些统计数字充分展示了消费者对于在线旅游服务平台的信任度与日俱增，也反映出旅游行业正逐步向数字化转型。

摩根士丹利指出，为了维持其在搜索引擎市场的优势地位，谷歌有必要提供更全面且个性化的旅游搜索服务。事实上，这家公司已经利用人工智能技术生成搜索结果以及Bard项目，正是基于这一理念。