人工智能聊天机器人使用率低,未来商业价值仍遥远

品玩6月12日讯，据摩根士丹利的一项调查显示，人工智能聊天机器人的使用率远低于人们的想象。

在本次的调查研究中，我们针对2000名受访者进行了深度问卷调查，主要聚焦于人工智能的应用现状。根据调查数据显示，实际使用过ChatGPT聊天机器人的受访者仅占19%，而选择使用谷歌Bard聊天机器人的受访者更是寥寥无几，仅有9%。对于那些尚未尝试过聊天机器人的受访者来说，他们在未来六个月内似乎也并不打算使用这类工具。

摩根士丹利的分析师指出，当前聊天机器人在市场上的应用仍处于初级阶段。他们认为，目前的用户主要是利用聊天机器人获取一些新信息，而这些能带来商业价值的应用场景仍然较为落后。