ChatGPT 可以取代部分,但也依赖大量人力工作

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日前,两位 OpenAI 美国合同工向媒体讲述了他们如何参与训练 ChatGPT。34 岁的 Alexej Savreux 主要给图片打标签、告诉 AI 下一步应该生成什么文本,他之前当过快餐店员、保洁员,现在这份工作起薪 15 美元,高于当地平均工资,不过没有福利。

Jatin Kumar 刚大学毕业,有自己的软件创业公司,他主要负责培训对话:根据任务,向聊天程式提问题,并给出反馈来纠正回答。Kumar 说,还有其他人负责分类用户报错的对话,再给回 AI 进行进一步训练。

人们早就知道,人工智能仍依赖于大量的人力工作。截至今年 1 月,OpenAI 约有 375 名员工。CEO 山姆·奥特曼说,这一数字不包括合同工,也无法反映其规模或雄心。

合同工意味着工作不稳定,很少甚至没有福利。一份 “高级 AI 数据培训师” 招聘广告写道,它是入门级的,时薪 15 美元起,但也可能 “造福人类”,“把它想象成语言艺术老师或全球领先技术的私人导师”。

而在更远的肯尼亚首都内罗毕,OpenAI 通过中间商 Sama 雇佣当地人,对涉及仇恨言论、色情、虐待、暴力等内容进行标记。不过工资要低得多,据媒体报道,时薪在 1.32 美元至 1.44 美元,而当地接线员的最低时薪是 1.52 美元。另据报道,OpenAI 在东欧、拉丁美洲也雇有约 1000 名从事类似工作的合同工。

OpenAI 证实,肯尼亚员工帮助训练了一种敏感内容检测工具,已经应用到 ChatGPT 中。但多家媒体都报道过,一些员工因为长期处理极端信息,患上创伤后应激障碍(PTSD)。上周一,肯尼亚约 150 名曾为 ChatGPT、Facebook、TikTok 训练数据的员工投票决定成立工会,原因是工资低,而且带来精神创伤。尽管工会可能会让他们失去工作。

非营利组织 Partnership on AI(PAI)去年发布行业准则,包括至少向 AI 数据工作者们支付当地生活工资。但目前只有 Google 的子公司 DeepMind 公开承诺会做到。(林广英)

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